2021年9月7日,上海永慈康復醫院(以下簡(jiǎn)稱(chēng)醫院)順利通過(guò)了國家行業(yè)評價(jià),接受了行業(yè)評價(jià)專(zhuān)家組的全面系統的檢查和指導。
啟動(dòng)會(huì )現場(chǎng)
中國非公立醫療機構協(xié)會(huì )(以下簡(jiǎn)稱(chēng)協(xié)會(huì ))副會(huì )長(cháng)、國家行業(yè)評價(jià)華東區總負責人、上海市社會(huì )醫療機構協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)閆東方、國家行業(yè)評價(jià)華東區總協(xié)調人、上海市社會(huì )醫療機構協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)鐘菊華、協(xié)會(huì )醫療質(zhì)量評價(jià)中心錢(qián)佳軍、18位行業(yè)評價(jià)專(zhuān)家、海爾醫療平臺CEO彭文、醫院院長(cháng)沈旭東及院領(lǐng)導班子成員、各部門(mén)負責人、科室骨干參加了國家行業(yè)評價(jià)啟動(dòng)會(huì )。

鐘菊華主持會(huì )議
鐘菊華主持啟動(dòng)會(huì ),她介紹了本次現場(chǎng)評價(jià)專(zhuān)家和現場(chǎng)評價(jià)工作流程,強調了國家行業(yè)評價(jià)工作堅持評價(jià)與指導相結合的原則,推動(dòng)社會(huì )辦醫達到以評促建、以評促改、評建結合、重在建設的目標,促進(jìn)社會(huì )辦醫向高質(zhì)量、高水平方向發(fā)展。

彭文致辭
彭文代表海爾大健康旗下盈康一生醫療平臺對領(lǐng)導及專(zhuān)家們的蒞臨指導表示熱烈的歡迎。他指出,協(xié)會(huì )開(kāi)展的國家行業(yè)評價(jià)工作是提升社會(huì )辦醫信譽(yù)度和服務(wù)能力的抓手及載體,能夠有效帶動(dòng)社會(huì )辦醫行業(yè)的健康規范發(fā)展。本次醫院的現場(chǎng)評價(jià)工作期盼各位評價(jià)專(zhuān)家能夠在醫療安全、規范管理、質(zhì)量提升等方面給予指導,真正提升醫院整體服務(wù)水平及管理能力。

沈旭東院長(cháng)作迎評工作匯報
沈旭東代表醫院向參會(huì )領(lǐng)導及專(zhuān)家匯報了迎評工作的整體情況。他分別從醫院概況、迎評準備、內涵建設、文化建設、醫院愿景等五大方面介紹了醫院迎評創(chuàng )建工作的總體情況,重點(diǎn)介紹了迎評過(guò)程中的舉措及工作體會(huì ),生動(dòng)展示了醫院打造重癥康復特色口碑、建設全流程物聯(lián)網(wǎng)醫療技術(shù)成果、踐行醫患合一服務(wù)理念而做出的不懈努力。他表示,醫院始終不斷加強以醫療質(zhì)量安全為核心的質(zhì)量體系建設,并且,醫院將繼續在物聯(lián)網(wǎng)醫療服務(wù)領(lǐng)域探索與深耕;堅持以社會(huì )需求為導向,團結全院?jiǎn)T工艱苦奮斗、不斷拼搏,努力培養出一支業(yè)務(wù)精、技術(shù)硬的員工隊伍,形成幾個(gè)具有相當實(shí)力和影響力的專(zhuān)科。

協(xié)會(huì )領(lǐng)導現場(chǎng)考察

專(zhuān)家行業(yè)評價(jià)現場(chǎng)現場(chǎng)評價(jià)正式開(kāi)始后,由18名行業(yè)專(zhuān)家組成的評價(jià)專(zhuān)家組分為依法執業(yè)組、行政管理組、醫療質(zhì)量與安全組、改善服務(wù)組、信息化組、超聲組、護理質(zhì)量組、臨床組、創(chuàng )新品牌組等評價(jià)小組,本著(zhù)公平、公正、公開(kāi)的原則,通過(guò)聽(tīng)取匯報、查閱資料、深入門(mén)診及醫技科室、現場(chǎng)實(shí)地操作考核、現場(chǎng)隨機提問(wèn)、應知應會(huì )知識測試、患者滿(mǎn)意度調查、員工訪(fǎng)談等方式,對醫院進(jìn)行了全方位的評價(jià)。評價(jià)過(guò)程中,醫院?jiǎn)T工積極配合、主動(dòng)應答、坦誠溝通,給領(lǐng)導及專(zhuān)家們留下了深刻的印象。

反饋會(huì )現場(chǎng)
在評價(jià)反饋會(huì )上,評價(jià)專(zhuān)家們進(jìn)行了現場(chǎng)反饋,對醫院迎評工作及近年來(lái)取得的成績(jì)給予了充分的肯定,特別是對醫院學(xué)科建設、人才梯隊建設、醫療質(zhì)量建設、創(chuàng )新服務(wù)理念等方面的工作給予了高度的評價(jià)。

譚申生組長(cháng)作評價(jià)反饋報告
譚申生組長(cháng)代表評價(jià)組作評價(jià)工作總結,他表示,醫院特色亮點(diǎn)鮮明,物聯(lián)網(wǎng)醫療技術(shù)的應用助力醫院快速發(fā)展,值得肯定。同時(shí),他也對醫院在制度管理規范、質(zhì)量管理體系、信息化建設等方面存在的問(wèn)題進(jìn)行了總結,并提出了進(jìn)一步優(yōu)化的建議。

閆東方作總結發(fā)言
閆東方對醫院的迎評創(chuàng )評工作表示了高度的肯定和贊揚,他指出,醫院規范有效的質(zhì)量管理體系、特色顯著(zhù)的重癥康復、先進(jìn)一流的物聯(lián)品牌、溫馨親和的人文服務(wù)、清晰可及的發(fā)展目標得到評審專(zhuān)家的高度肯定。閆會(huì )長(cháng)對醫院創(chuàng )建工作作出評價(jià):迎評意識認識到位、創(chuàng )評工作措施扎實(shí)、創(chuàng )建氛圍營(yíng)造濃厚、員工狀態(tài)飽滿(mǎn)奮進(jìn)、創(chuàng )建取得顯著(zhù)成效。在總結講話(huà)中,閆東方會(huì )長(cháng)對醫院提出了四點(diǎn)要求,一是始終抓好醫院依法執業(yè)、規范執業(yè)的法治意識,不碰紅線(xiàn)、不觸底線(xiàn);二是始終抓好醫院基礎管理的根基建設,要充分利用醫院強大完整的信息化系統,來(lái)提升醫院的管理功能,重細節、強規范、抓日常、講時(shí)效;三是始終抓好患者安全管理和醫療質(zhì)量規范的落實(shí),堅守醫療核心制度的規范要求;四是始終抓好醫院服務(wù)的持續優(yōu)化,優(yōu)質(zhì)服務(wù)只有逗號沒(méi)有句號,醫院文化建設只能提升不能削減。在服務(wù)細節設計、服務(wù)環(huán)境優(yōu)化、服務(wù)流程完善上積極探索實(shí)踐,努力做出成效。他期盼醫院能夠進(jìn)一步夯實(shí)基礎、筑牢根基,黨建引領(lǐng)書(shū)寫(xiě)新篇章、醫院管理展現新水平、隊伍建設展示新面貌、品牌培育增添新舉措。隨后,沈旭東院長(cháng)表示,醫院將以此次國家行業(yè)評價(jià)為契機,在醫院管理和服務(wù)上立意創(chuàng )新,在醫院品牌和內涵建設上規劃布局,持之以恒地全方位提升醫院的各項工作。

現場(chǎng)合影
醫院簡(jiǎn)介:
上海永慈康復醫院隸屬于物聯(lián)網(wǎng)大健康生態(tài)品牌盈康一生,經(jīng)上海市衛生健康委批準建設,是一家以“醫患合一”為理念,按三級康復醫院設置的集臨床與康復于一體的非營(yíng)利性康復專(zhuān)科醫院。目前醫院設有門(mén)診、急診、臨床醫療、臨床康復、康復治療技術(shù)和醫技科室22個(gè)。醫院正逐步建設成為“以重癥康復為特色的物聯(lián)網(wǎng)醫療生態(tài)平臺”,將現代康復技術(shù)與臨床醫學(xué)、傳統醫學(xué)緊密結合,開(kāi)設傳統中醫治療、物理治療、運動(dòng)治療、作業(yè)治療、言語(yǔ)治療和精神心理咨詢(xún)等,為各類(lèi)患者提供從急性期搶救、疾患早期干預到中后期康復治療的全面醫療服務(wù)。