中國非公立醫療機構協(xié)會(huì )是由依法獲得醫療機構執業(yè)許可的非公立醫療機構、相關(guān)企事業(yè)單位和社會(huì )團體等有關(guān)組織和個(gè)人自愿結成的全國性、行業(yè)性、非營(yíng)利性社會(huì )組織。更多>>
上??鞓?lè )家園護理院迎接中國非公立醫療機構協(xié)會(huì )雙評現場(chǎng)評價(jià)
中國非公立醫療機構協(xié)會(huì )(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“協(xié)會(huì )”)社會(huì )信用與服務(wù)能力評價(jià)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“雙評”)華東地區評價(jià)工作正式啟動(dòng)。上??鞓?lè )家園護理院作為首批參評單位,于8月5日順利完成了雙評現場(chǎng)評價(jià)。
▲協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)閆東方主持會(huì )議
協(xié)會(huì )常務(wù)副會(huì )長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)郝德明、副會(huì )長(cháng)閆東方、副秘書(shū)長(cháng)王珊、上海市社會(huì )醫療機構協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)鐘菊華、評價(jià)專(zhuān)家組專(zhuān)家、上海新東苑投資集團有限公司董事長(cháng)沈慧琴、新東苑集團志愿者大使俞卓偉、上??鞓?lè )家園護理院常務(wù)副院長(cháng)盧萍等集團高層領(lǐng)導班子、全院各職能科室負責人等60余人參加了現場(chǎng)評價(jià)啟動(dòng)會(huì )。
啟動(dòng)會(huì )上,協(xié)會(huì )常務(wù)副會(huì )長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)郝德明致辭。他強調,以醫療質(zhì)量和安全為核心的雙評工作,不僅關(guān)乎著(zhù)社會(huì )辦醫療機構的行業(yè)榮譽(yù)與行業(yè)地位,更是促進(jìn)醫院向高質(zhì)量、高水平發(fā)展的國家行業(yè)管理重要手段。他指出,雙評工作需從制定行業(yè)管理規范和技術(shù)標準、建立行業(yè)評價(jià)體系、樹(shù)立行業(yè)標桿單位這三個(gè)方面開(kāi)展。
▲協(xié)會(huì )常務(wù)副會(huì )長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)郝德明致辭
他表示,伴隨我國老齡化社會(huì )的到來(lái),醫療和養老產(chǎn)業(yè)需求快速釋放。近些年來(lái),國務(wù)院及中央有關(guān)部委出臺了許多利好政策,推動(dòng)發(fā)展多業(yè)態(tài)融合服務(wù),促進(jìn)醫療與養老融合,大力支持醫養結合模式發(fā)展。協(xié)會(huì )根據部分會(huì )員單位建議,正在積極籌備建立全國性醫養結合管理分會(huì ),希望快樂(lè )家園護理院積極參與籌備,共同研究制定醫養結合國家行業(yè)團體標準。
最后,他預祝作為首家參評的護理院評有所獲,順利完成現場(chǎng)評價(jià),取得優(yōu)秀成績(jì)。
▲沈慧琴董事長(cháng)致歡迎辭
上海新東苑投資集團有限公司董事長(cháng)沈慧琴表示,感恩心做人、責任心做事,快樂(lè )家園護理院將以此次雙評為契機,不斷創(chuàng )新自我、突破自我,嚴格實(shí)施醫院感染控制,牢牢把控醫療質(zhì)量與安全,認認真真做實(shí)事,扎扎實(shí)實(shí)鑄品牌,深化醫院服務(wù)與文化,以誠信服務(wù)為根本,努力形成重誠信、比服務(wù)、爭先進(jìn)的意識,以高標準推動(dòng)醫養結合,全面建設,積極爭取成為社會(huì )辦醫行業(yè)標桿單位,推進(jìn)社會(huì )辦醫行業(yè)健康規范發(fā)展。
▲盧萍常務(wù)副院長(cháng)作雙評創(chuàng )建工作匯報
上??鞓?lè )家園護理院常務(wù)副院長(cháng)盧萍從護理院概況、雙評創(chuàng )建過(guò)程、成效、發(fā)展目標四大部分、十項工作維度介紹了雙評的創(chuàng )建情況。重點(diǎn)介紹的內容包括:六項舉措,深化醫養服務(wù)內涵;“四式”做法,塑造院內整體形象;企業(yè)文化,激勵員工奮發(fā)向上;學(xué)科建設,支撐醫院發(fā)展壯大。她以生動(dòng)的語(yǔ)言和豐富的匯報內容,展示了雙評創(chuàng )建工作的過(guò)程與成果。
隨后,由16名專(zhuān)家組成的評價(jià)組分為誠信與行政管理、醫療質(zhì)量與安全、護理與院感控制、醫院服務(wù)與文化、信息化與創(chuàng )新品牌五個(gè)大組,本著(zhù)公平、公正、公開(kāi)的原則,通過(guò)聽(tīng)取匯報、查閱資料、深入臨床及醫技科室、現場(chǎng)實(shí)地操作考核、現場(chǎng)隨機提問(wèn)、技能考核、應知應會(huì )知識測試、患者滿(mǎn)意度調查、職工訪(fǎng)談等方式,對醫院進(jìn)行了全方位的評價(jià)。
▲評價(jià)專(zhuān)家組做全方位對標評價(jià)
▲反饋會(huì )在評價(jià)工作紀實(shí)視頻中拉開(kāi)帷幕
▲五位評價(jià)專(zhuān)家小組組長(cháng)作評價(jià)反饋
評價(jià)專(zhuān)家們本著(zhù)科學(xué)嚴謹、實(shí)事求是、高度負責的態(tài)度,對上??鞓?lè )家園護理院進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)的評價(jià),認為護理院在誠信與信用建設、行政管理、學(xué)科建設、醫療護理質(zhì)量、感染控制、醫院文化、服務(wù)保障等方面,形成了自身的特色與亮點(diǎn)。同時(shí),也指出在制度管理、醫療質(zhì)量、繼續教育等方面有進(jìn)一步提升的空間。
▲評價(jià)專(zhuān)家組組長(cháng)楊霞作總結報告
評價(jià)專(zhuān)家組組長(cháng)楊霞對護理院在人才優(yōu)化和相關(guān)細節等問(wèn)題上提出了有待完善的建議,強調了以評促建、以評促改、評建結合、重在建設的雙評工作指導方針。
盧萍常務(wù)副院長(cháng)對此次現場(chǎng)評價(jià)工作中專(zhuān)家們的專(zhuān)業(yè)性評價(jià)和全體員工的辛勤付出表示感謝。她表示,專(zhuān)家們以專(zhuān)業(yè)嚴謹的態(tài)度幫助醫院發(fā)現問(wèn)題,讓醫院找到了改進(jìn)的方向和提升的空間,醫院將以雙評為契機,在醫院管理和服務(wù)上立意創(chuàng )新,在醫院品牌和內涵上謀篇布局,持之以恒地全方位提升醫院的各項工作。
協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)閆東方對上??鞓?lè )家園護理院的創(chuàng )評工作給予了高度的贊揚和肯定,本次評價(jià)邀請了行業(yè)內的實(shí)力專(zhuān)家來(lái)院指導工作,是上??鞓?lè )家園護理院的一次難得的學(xué)習機會(huì )。專(zhuān)家們對護理院的能力培養與隊伍建設、醫療質(zhì)量與臨床路徑提出了更高要求,醫院要聚焦發(fā)力提升品牌,建設成為有競爭力、有服務(wù)特色的精品護理院。
▲協(xié)會(huì )常務(wù)副會(huì )長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)郝德明
向上??鞓?lè )家園護理院頒發(fā)紀念獎?wù)录百洉?shū)
最后,為感謝上??鞓?lè )家園護理院在抗疫防疫工作中所作的努力與貢獻,協(xié)會(huì )常務(wù)副會(huì )長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)郝德明代表協(xié)會(huì )向護理院頒發(fā)了協(xié)會(huì )會(huì )徽和新冠肺炎戰疫紀念章,并贈送了由他親筆簽名的社會(huì )辦醫系列叢書(shū)。
▲本次現場(chǎng)評價(jià)工作合影