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現場(chǎng)評價(jià)工作紀實(shí)

2024年10月10日至11日，中國非公立醫療機構協(xié)會(huì )組織評價(jià)專(zhuān)家組一行，前往武漢亞心總醫院開(kāi)展國家行業(yè)評價(jià)醫療質(zhì)量服務(wù)能力現場(chǎng)評價(jià)工作。

熱烈歡迎中國非公立醫療機構協(xié)會(huì )領(lǐng)導專(zhuān)家一行蒞臨指導合影

10月10日下午，召開(kāi)了國家行業(yè)評價(jià)啟動(dòng)會(huì )。為積極響應中國非公立醫療機構協(xié)會(huì )促進(jìn)非公立醫院持續健康規范發(fā)展的號召，提升醫院管理、醫療質(zhì)量、服務(wù)能力，武漢亞心總醫院全面貫徹“以評促建、以評促改、評建結合、重在建設”的指導方針，全力以赴迎接此次國家行業(yè)評價(jià)。中國非公立醫療機構協(xié)會(huì )（以下簡(jiǎn)稱(chēng)協(xié)會(huì )）常務(wù)副會(huì )長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)郝德明、華中區國家行業(yè)評價(jià)負責人、武漢市非公立醫療機構協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)馬黎漢及行業(yè)評價(jià)專(zhuān)家，武漢亞心總醫院院長(cháng)蘇晞、各行政職能部門(mén)、醫療和醫技科室主任、護士長(cháng)代表等50余人參加會(huì )議。啟動(dòng)會(huì )由協(xié)會(huì )醫療質(zhì)量評價(jià)中心副主任董慧主持。

協(xié)會(huì )常務(wù)副會(huì )長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)郝德明致辭

啟動(dòng)會(huì )上，協(xié)會(huì )常務(wù)副會(huì )長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)郝德明致辭。他介紹了當前非公立醫療行業(yè)的發(fā)展現狀及協(xié)會(huì )的重點(diǎn)工作情況，指出行業(yè)評價(jià)體系建設是促進(jìn)全國非公立醫療機構持續健康規范發(fā)展、實(shí)現非公立醫療機構標準化、同質(zhì)化和品牌化建設發(fā)展的有效途徑，通過(guò)行業(yè)評價(jià)以評促建，不斷提高醫療機構的服務(wù)能力和管理水平。希望武漢亞心總醫院以本次國家行業(yè)評價(jià)為契機，在醫院管理、服務(wù)、品牌和創(chuàng )新等方面不斷持續改進(jìn)，推動(dòng)醫院管理和服務(wù)能力再上新臺階，成為我國非公立醫院的典范和標桿，并預祝武漢亞心總醫院在本次評價(jià)中取得優(yōu)秀成績(jì)。

武漢亞心總醫院院長(cháng)蘇晞作《迎評工作匯報》

武漢亞心總醫院院長(cháng)蘇晞作《迎評工作匯報》。他表示，本次國家行業(yè)評價(jià)是對武漢亞心總醫院過(guò)去六年建設與發(fā)展情況的檢驗，也是醫院未來(lái)騰飛的新起點(diǎn)。他從醫院基本概況、參評準備情況、醫院以評促建以及創(chuàng )新成效等方面作了詳實(shí)匯報。通過(guò)六年建設，醫院匯集了一大批高端學(xué)術(shù)人才，目前已有1個(gè)湖北省重點(diǎn)專(zhuān)科、8個(gè)武漢市重點(diǎn)專(zhuān)科和4個(gè)國家級專(zhuān)項中心，醫院航空救援工作也取得了亮眼成績(jì)，各方面均處于不斷快速發(fā)展的上升期。醫院希望通過(guò)參與國家行業(yè)評價(jià)，進(jìn)一步推動(dòng)醫院規范化、高質(zhì)量發(fā)展，更好地為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。

評價(jià)專(zhuān)家組組長(cháng)、原湖北省衛健委副巡視員兼醫改辦主任阮小明介紹評價(jià)工作安排及要求

評價(jià)專(zhuān)家組組長(cháng)、原湖北省衛健委副巡視員兼醫改辦主任阮小明表示，協(xié)會(huì )專(zhuān)家組對武漢亞心總醫院進(jìn)行醫療質(zhì)量服務(wù)能力現場(chǎng)評價(jià)，是對湖北省非公立醫院工作的鞭策和激勵。希望武漢亞心總醫院通過(guò)此次行業(yè)評價(jià)，不斷提高自身醫療技術(shù)和服務(wù)水平，為全省的醫學(xué)事業(yè)貢獻更多力量。隨后，阮小明介紹了評價(jià)工作安排及要求，評價(jià)專(zhuān)家們將遵守評價(jià)工作紀律，根據協(xié)會(huì )評價(jià)專(zhuān)家行為守則，堅持嚴格檢查、如實(shí)反饋、認真督導、綜合評估、科學(xué)評分，最終討論形成綜合客觀(guān)的評價(jià)報告。

協(xié)會(huì )醫療質(zhì)量評價(jià)中心副主任董慧主持啟動(dòng)會(huì )

啟動(dòng)會(huì )結束后，評價(jià)專(zhuān)家組分為誠信與信用建設、行政管理、醫療質(zhì)量與安全、護理與院感、醫院文化與服務(wù)、信息化建設、創(chuàng )新品牌等小組，分別開(kāi)展評價(jià)和指導工作。通過(guò)對文件資料的查閱、數據的核查、人員的訪(fǎng)談與座談、病案的檢查、應知應會(huì )考試、應急演練、患者滿(mǎn)意度問(wèn)卷調查等方式進(jìn)行全面詳實(shí)的對標評價(jià)。

專(zhuān)家分組檢查

10月11日下午，召開(kāi)了國家行業(yè)評價(jià)反饋會(huì )。大家首先觀(guān)看了本次國家行業(yè)評價(jià)的工作紀實(shí)視頻。

評價(jià)反饋會(huì )

隨后，各小組專(zhuān)家就武漢亞心總醫院的亮點(diǎn)和不足進(jìn)行了點(diǎn)評，并由評價(jià)專(zhuān)家組組長(cháng)阮小明作國家行業(yè)評價(jià)現場(chǎng)評價(jià)小結。他表示，武漢亞心總醫院在本次行業(yè)評價(jià)中領(lǐng)導重視、全員參與、目標明確、措施有力、方法得當、成效優(yōu)良，在依法執業(yè)、學(xué)科建設、航空救援、醫教研、創(chuàng )新品牌、社會(huì )責任、信息化建設以及醫院人才梯隊建設上皆表現出較高水準。但在醫院未來(lái)發(fā)展中，還要注重堅持與時(shí)俱進(jìn)的業(yè)務(wù)和技能培訓、加強精細化管理。

評價(jià)專(zhuān)家組組長(cháng)阮小明教授作現場(chǎng)評價(jià)小結

武漢亞心總醫院院長(cháng)蘇晞進(jìn)行表態(tài)發(fā)言。他再次向各位評價(jià)專(zhuān)家現場(chǎng)指導的辛苦付出表示感謝，并表態(tài)醫院將以此次評價(jià)為契機，以問(wèn)題為導向，高度重視專(zhuān)家組提出的意見(jiàn)和建議，積極制定具體措施，及時(shí)整改。通過(guò)建立持續改進(jìn)的長(cháng)效機制，推進(jìn)醫院的社會(huì )信用和醫療質(zhì)量服務(wù)能力的可持續健康發(fā)展。

武漢亞心總醫院院長(cháng)蘇晞表態(tài)發(fā)言

協(xié)會(huì )常務(wù)副會(huì )長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)郝德明作總結講話(huà)，正式宣布武漢亞心總醫院順利通過(guò)國家行業(yè)評價(jià)。并借此機會(huì )提出幾項工作建議：

第一，聚焦問(wèn)題整改。醫院管理是院領(lǐng)導的1號工程、頭等大事，因此強化醫院技術(shù)管理要放在重要位置；

第二，總結成功經(jīng)驗，鞏固建設成果，繼續做好非公立醫療機構的表率；

第三，進(jìn)一步加強政治意識、大局意識和責任意識，去思考醫院進(jìn)一步發(fā)展的策略和路徑；

第四，要深刻認識到當前醫療衛生形勢的變化將給我們帶來(lái)巨大的非公立醫療服務(wù)市場(chǎng)。因此，我們要時(shí)刻做好內涵建設的準備，努力提高各項工作水平，不斷推進(jìn)醫院高質(zhì)量發(fā)展新局面。

協(xié)會(huì )常務(wù)副會(huì )長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)郝德明總結講話(huà)

武漢亞心總醫院簡(jiǎn)介

武漢亞心總醫院是一家集醫療、教學(xué)、科研、預防、保健、急救（包括空中急救）和康復于一體的大型臨床醫學(xué)中心，是在三級甲等專(zhuān)科醫院武漢亞洲心臟病醫院基礎上發(fā)展起來(lái)的一家非國有制民營(yíng)三級綜合性醫院。醫院創(chuàng )建于2018年11月11日，設計床位1100張、外科手術(shù)室23間、介入手術(shù)間13間、重癥床位108張，現有工作人員1600余人。

醫院是武漢科技大學(xué)非直屬附屬醫院、武漢市經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區社會(huì )辦醫療機構協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)單位、湖北省和武漢市醫保定點(diǎn)醫療機構、跨省異地就醫定點(diǎn)醫療機構、中國醫學(xué)救援協(xié)會(huì )常務(wù)理事單位、湖北省急救中心武漢航空急救分中心、湖北省老年友善醫療機構、湖北省婦幼健康聯(lián)盟產(chǎn)科專(zhuān)科聯(lián)盟單位、武漢市母嬰友好醫院、武漢市臨床藥學(xué)質(zhì)量控制區級質(zhì)控中心、武漢市臨床檢驗質(zhì)控控制中心武漢經(jīng)開(kāi)區分中心、經(jīng)開(kāi)區慢性呼吸系統疾病管理（防治）中心。

醫院現有一個(gè)湖北省級臨床重點(diǎn)專(zhuān)科：輸血科；八個(gè)武漢市級臨床重點(diǎn)專(zhuān)科：心內科、心外科、重癥醫學(xué)科、護理、超聲科、藥學(xué)部、病理科、輸血科；四個(gè)國家級專(zhuān)項中心：胸痛中心、房顫中心、心衰中心、心臟瓣膜介入中心；也是湖北省防治卒中中心。醫院擁有華中地區荷載量最大的空中救援高架直升機場(chǎng)，航空救援中心已轉運患者230例，其中11例攜帶ECMO，轉診成功率100%。覆蓋全國八省，航空救援轉運數量全國第一。

2018年建院以來(lái)，醫院高度重視醫教研的共同發(fā)展，作為武漢科技大學(xué)附屬醫院及第九臨床學(xué)院，有24名碩士生導師，承擔了120 名本科生和碩士生的教學(xué)培養工作。醫院繼續教育項目共獲128項，其中國家級繼續教育64項，湖北省繼續教育64項。同時(shí)醫院設立院內“百萬(wàn)創(chuàng )新基金”鼓勵臨床醫護人員不斷創(chuàng )新。建院六年來(lái)獲得國家級科研課題合作項目1項，省級科研課題14項，市級科研課題42項，其中3項科研課題成果鑒定國內領(lǐng)先水平；獲得科研成果專(zhuān)利 48 項，其中：國家發(fā)明專(zhuān)利 1 項，國家實(shí)用新型專(zhuān)利 47 項，其中有3個(gè)專(zhuān)利技術(shù)進(jìn)行了創(chuàng )新轉化；獲得計算機軟件著(zhù)作權登記 36 項。共發(fā)表論文318篇次，其中SCI期刊71篇次，年度影響因子最高值達到35.855分。

武漢亞心總醫院勇?lián)鐣?huì )責任，2019-2021年抗擊新冠疫情期間，醫院是衛健委指定的定點(diǎn)發(fā)熱門(mén)診和定點(diǎn)醫院，抗疫工作有4個(gè)集體和7名個(gè)人分別受到國家及湖北省、武漢市級別的榮譽(yù)嘉獎。醫院作為中國醫學(xué)救援協(xié)會(huì )心血管急救分會(huì )的胸痛中心心肺復蘇培訓基地，組織專(zhuān)業(yè)醫護人員走進(jìn)社區、學(xué)校、工廠(chǎng)、企業(yè)等場(chǎng)所，開(kāi)展急救知識培訓活動(dòng)，提高公眾的急救意識和應急處置能力，2023年共舉辦院內外急救培訓280場(chǎng)次，培訓人數超過(guò)14000人。