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    雙評工作

    行業(yè)評價(jià)丨上海全景醫學(xué)影像診斷中心順利完成服務(wù)能力現場(chǎng)評價(jià)工作

    來(lái)源:上海全景醫學(xué)影像診斷中心 作者:上海全景醫學(xué)影像診斷中心 發(fā)布:2020-09-29 11:06

    2020年9月22日,上海全景醫學(xué)影像診斷中心迎來(lái)了中國非公立醫療機構協(xié)會(huì )(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“協(xié)會(huì )”)服務(wù)能力現場(chǎng)評價(jià)工作。

    集體合影

    協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)、上海市社會(huì )醫療機構協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)、華東區社會(huì )辦醫雙評工作總負責人閆東方、上海市社會(huì )醫療機構協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)、華東區雙評工作總協(xié)調人鐘菊華、評價(jià)專(zhuān)家、全景集團總裁聯(lián)合創(chuàng )始人居培明、全景副總裁兼上海中心總經(jīng)理楊揚、上海全景醫學(xué)影像診斷中心院長(cháng)張建、全景醫學(xué)影像首席顧問(wèn)周康榮、總部醫療管理中心副總監陸海宇、人力行政中心副總監胡靜靜、客服管理中心副總監陳勁波、中心醫技護以及各部門(mén)代表參加了現場(chǎng)評價(jià)啟動(dòng)會(huì )。


    迎評資料準備




    評價(jià)啟動(dòng)

    上海市社會(huì )醫療機構協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)鐘菊華主持會(huì )議

    會(huì )議由上海市社會(huì )醫療機構協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)、華東區雙評工作總協(xié)調人鐘菊華主持,她首先介紹了評價(jià)專(zhuān)家,表示專(zhuān)家們會(huì )用專(zhuān)業(yè)的眼光和專(zhuān)業(yè)的知識,嚴格根據評價(jià)標準,對各版塊內容進(jìn)行多維度全方位的檢查評價(jià)。此次評價(jià)是醫院以評促建的一次契機,也將助推醫院提升管理能力和醫療質(zhì)量與安全,打造一流的綜合服務(wù)能力,樹(shù)立品牌效應。

    她同時(shí)指出,雙評不是執法檢查,是以促進(jìn)社會(huì )辦醫規范化建設和持續改進(jìn),加強內涵建設和質(zhì)量管理,不斷提升服務(wù)能力為目的的一種評價(jià),通過(guò)雙評樹(shù)立行業(yè)標桿單位,帶動(dòng)全行業(yè)健康規范發(fā)展。

    全景醫學(xué)影像總裁居培明致歡迎辭

    全景集團總裁聯(lián)合創(chuàng )始人居培明致詞歡迎各位領(lǐng)導和專(zhuān)家們的到來(lái)。他介紹了全景集團的概況、發(fā)展布局、發(fā)展成果,表示全景作為獨立的第三方醫學(xué)影像診斷中心,在成立之初就確立了為社會(huì )提供有價(jià)值服務(wù)的初心以及長(cháng)期規范發(fā)展的方針,指出了規范化管理對于醫療機構發(fā)展的重要性以及將全景打造成具有社會(huì )價(jià)值和社會(huì )信用企業(yè)的愿景。


    上海全景醫學(xué)影像診斷中心院長(cháng)張建作迎評工作匯報
    上海全景醫學(xué)影像診斷中心張建院長(cháng)作了迎評工作匯報,他從基本概況、主要工作、迎評準備三個(gè)部分全方位地介紹了上海全景醫學(xué)影像診斷中心的管理制度、工作開(kāi)展、發(fā)展成果,以及在迎評創(chuàng )建中的工作準備。他表示醫療質(zhì)量與安全是醫療管理的核心內容和永恒主題,全景將對照評價(jià)標準,繼續狠抓醫療質(zhì)量、提升服務(wù)水平、優(yōu)化服務(wù)流程,進(jìn)一步加強中心內部管理,不斷強化系統創(chuàng )新結果,提升研發(fā)效能,將全景打造成“值得托付的知名醫療品牌。

    為了感謝全景醫學(xué)影像在抗擊新冠肺炎疫情中勇?lián)鐣?huì )責任,積極組織抗疫工作,協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)閆東方代表協(xié)會(huì )向醫院頒發(fā)“新冠肺炎戰役紀念章”,表彰全景在疫情防控中做出的重要貢獻。

    頒發(fā)新冠肺炎戰役紀念章


    現場(chǎng)評價(jià)



    啟動(dòng)會(huì )后,由11名專(zhuān)家組成的團隊分為“誠信與行政管理”、“醫療質(zhì)量與安全”、“護理與院感控制”、“醫院服務(wù)與文化”、“影像管理”五個(gè)專(zhuān)業(yè)組進(jìn)行現場(chǎng)評價(jià)。專(zhuān)家們本著(zhù)公平、公開(kāi)、公正的原則,通過(guò)聽(tīng)取匯報、查閱資料、深入影像科室實(shí)地檢查、現場(chǎng)隨機提問(wèn)以及技能考核、職工訪(fǎng)談、應知應會(huì )考試等方式,分別對醫院的誠信與信用建設、行政管理、醫療質(zhì)量與安全、護理與醫院感染控制、信息化建設、醫院服務(wù)與文化建設、創(chuàng )新品牌等方面進(jìn)行了全方位、多維度的指導與評價(jià)。

    評價(jià)現場(chǎng)

    應知應會(huì )考試


    評價(jià)反饋


    評價(jià)反饋會(huì )上,各評價(jià)組組長(cháng)對評價(jià)結果進(jìn)行反饋。

    評價(jià)反饋現場(chǎng)

    評價(jià)專(zhuān)家們充分肯定了全景近年來(lái)取得的成績(jì),高度評價(jià)了全景在醫院環(huán)境、影像設備、人性化服務(wù)、病案管理、院感控制、技術(shù)實(shí)力、學(xué)科建設與創(chuàng )新、醫教研協(xié)同發(fā)展以及報告書(shū)寫(xiě)質(zhì)量等方面的亮點(diǎn)和突出優(yōu)勢。


    全景依法依規執業(yè)、規范化運營(yíng)得到了評價(jià)專(zhuān)家們的高度贊揚,在社會(huì )辦醫療機構中起到了表率作用。


    評價(jià)專(zhuān)家組組長(cháng)項耀鈞教授作評價(jià)反饋總結報告。

    評價(jià)組組長(cháng)總結反饋


    評價(jià)專(zhuān)家組組長(cháng)項耀鈞教授表示,全景的領(lǐng)導和全體員工們對雙評工作非常重視,準備充足,全員參與,員工精神狀態(tài)飽滿(mǎn),態(tài)度端正誠懇,通過(guò)此次創(chuàng )評工作,各方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步;人性化服務(wù)方面在社會(huì )辦醫療機構中具有突出的優(yōu)勢;專(zhuān)業(yè)技術(shù)強,水平高,質(zhì)量把控好,為患者提供了優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù);科研創(chuàng )新能力強,在科研、論文、繼續教育等方面在社會(huì )辦醫中位居前列;嚴格依法依規執業(yè),在三年評價(jià)周期內沒(méi)有一起不良紀錄。

    他同時(shí)指出了全景存在的不足以及今后發(fā)展和改進(jìn)建議,表示希望全景影像診斷中心對照標準,以雙評創(chuàng )建為契機,以問(wèn)題和目標為導向,整改與發(fā)展同步進(jìn)行,將持續改進(jìn)模式納入常態(tài)化管理,繼續發(fā)揮中心的人性化服務(wù)優(yōu)勢,不斷提升核心競爭力和綜合管理能力,為打造全景特色品牌而努力。



    全景集團副總裁兼上海中心總經(jīng)理楊揚發(fā)表講話(huà)

    全景集團副總裁楊揚對協(xié)會(huì )領(lǐng)導和專(zhuān)家組蒞臨全景指導檢查表達了感謝,對專(zhuān)家組在評價(jià)過(guò)程中表現出的專(zhuān)業(yè)以及嚴謹客觀(guān)、認真細致的工作作風(fēng)給予了高度贊揚。
    他表示,雙評是一次綜合管理考核,也是一次實(shí)戰能力檢驗,雙評不是終點(diǎn),而是起點(diǎn),今后中心將把雙評標準融入管理實(shí)踐中,對各項管理和制度實(shí)施常態(tài)長(cháng)效,把雙評精髓要義外化于行,內化于心,從而實(shí)現“以評促建,以評促改,評建結合,重在建設”的目標。

    協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)閆東方發(fā)表總結講話(huà)

    會(huì )議的最后,協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)閆東方發(fā)表總結講話(huà)。他對全景的建設發(fā)展以及依法執業(yè)給予了高度評價(jià),并對全景醫學(xué)影像診斷中心今后的發(fā)展提出了幾點(diǎn)要求和希望:



    第一,醫院要高度重視評價(jià)反饋,聚焦問(wèn)題和短板,組織力量,落實(shí)整改;繼續鞏固雙評創(chuàng )建的取得的成果,總結經(jīng)驗,為中國第三方影像診斷中心起到示范作用。


    第二,繼續堅持依法依規辦院的傳統,強化各項法制意識,做好根基建設,以更嚴的舉措,更高的標準,更扎實(shí)細致的作風(fēng),促進(jìn)全景醫學(xué)影像的可持續發(fā)展。


    第三,對標國際國內一流,抓住學(xué)科和人才建設的牛鼻子,提升服務(wù)能力和技術(shù)能力,在全景強大的平臺和基礎上,進(jìn)一步加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)和學(xué)術(shù)的發(fā)展,凸顯技術(shù)優(yōu)勢,提升核心競爭力,提高全景品牌的亮度。


    第四,要把雙評創(chuàng )建工作可持續化,放大雙評創(chuàng )建的效益,針對專(zhuān)家提出的建議,醫院給予關(guān)注和重視,讓雙評為全景帶來(lái)更實(shí)在的效果,助推全景的建設發(fā)展。


    最后,他衷心祝愿全景夯實(shí)各項工作的堅實(shí)基礎,筑牢醫院跨越發(fā)展的根基,力爭在現有成績(jì)的基礎上,取得新的突破,打造有品牌知名度、有廣泛社會(huì )影響力、有專(zhuān)業(yè)競爭優(yōu)勢的示范性第三方醫學(xué)影像診斷中心。



    雙評順利完成

    上海全景醫學(xué)影像診斷中心現場(chǎng)評價(jià)工作的順利完成,也標志著(zhù)上海地區2020現場(chǎng)評價(jià)工作的完美收官。全景醫學(xué)影像將以雙評創(chuàng )建為契機,將評價(jià)標準落實(shí)到日常管理工作中,形成長(cháng)效機制;提升醫療質(zhì)量與安全管理;加強醫院管理制度建設;推動(dòng)醫院服務(wù)與文化建設;繼續發(fā)揚全景特色優(yōu)勢,提升專(zhuān)業(yè)技術(shù)實(shí)力和創(chuàng )新能力,打造優(yōu)質(zhì)社會(huì )辦醫品牌,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)和精準的診斷能力服務(wù)更多人群;發(fā)揮全景在醫學(xué)影像診斷中心的引領(lǐng)示范作用,推動(dòng)國內醫療影像事業(yè)的持續健康發(fā)展。


    上海全景醫學(xué)影像診斷中心現場(chǎng)評價(jià)紀實(shí)

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