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    雙評工作

    西安高新醫院順利通過(guò)國家級行業(yè)標準星級醫院認證

    來(lái)源:西安高新醫院 作者:西安高新醫院 發(fā)布:2018-11-23 16:28


    2018年11月12日至14日,中國非公立醫療機構協(xié)會(huì )(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“協(xié)會(huì )”)組織專(zhuān)家對西安高新醫院開(kāi)展了信用等級評價(jià)與能力星級評價(jià)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“雙評”)的現場(chǎng)評價(jià)工作。


    11月12日上午,西安高新醫院雙評現場(chǎng)評價(jià)啟動(dòng)會(huì )在醫院保障樓5樓多功能廳隆重舉行。中國非公立醫療機構協(xié)會(huì )常務(wù)副會(huì )長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)郝德明、副秘書(shū)長(cháng)林慶賢及評價(jià)專(zhuān)家組、西安高新醫院院長(cháng)馬慶久、總經(jīng)理范郁會(huì )等院領(lǐng)導、科室(部門(mén))負責人、護士長(cháng)、技術(shù)骨干近300人參加會(huì )議。



    啟動(dòng)會(huì )上,協(xié)會(huì )常務(wù)副會(huì )長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)郝德明教授致辭,他分析了當前社會(huì )辦醫的歷史機遇與時(shí)代需求,指出了當前非公立醫療機構在規范管理和誠信行醫等方面存在的不足。強調進(jìn)一步推進(jìn)非公立醫療機構規范化管理,加強行業(yè)自律建設,提升非公立醫療機構的社會(huì )信用和服務(wù)能力建設水平,是醫院發(fā)展的必由之路,也是時(shí)代的要求。西安高新醫院馬慶久院長(cháng)匯報了醫院迎評工作情況。評價(jià)組組長(cháng)錢(qián)陽(yáng)明教授對雙評的具體安排及要求做了詳細的闡述。中國非公立醫療機構協(xié)會(huì )副秘書(shū)長(cháng)林慶賢主持會(huì )議。


    中國非公立醫療機構協(xié)會(huì )常務(wù)副會(huì )長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)郝德明教授致辭


    中國非公立醫療機構協(xié)會(huì )副秘書(shū)長(cháng)林慶賢主持會(huì )議


    隨后,由原海軍總醫院院長(cháng)錢(qián)陽(yáng)明教授、三博醫院管理集團醫療總監徐向英副主任醫師、北京航空總醫院原副院長(cháng)原春青主任醫師、北京燕化醫院副院長(cháng)趙明軍副主任醫師、空軍軍醫大學(xué)第一附屬醫院急診科副主任王玉同副主任醫師、北京朝陽(yáng)中西醫結合急診搶救中心藥劑科王虎軍主任藥師、解放軍第309醫院原護理部主任焦衛紅主任護師、南京明基醫院護理部主任潘奎靜(臺灣護理師)、山東市立醫院控股集團副總裁徐汝奎主任醫師、國家衛生計生委統計信息中心信息標準處副處長(cháng)楊龍頻等10人組成的評價(jià)專(zhuān)家團隊分成四組,開(kāi)始了為期三天的評價(jià)工作。


    現場(chǎng)核查資料、實(shí)地考察


    專(zhuān)家組本著(zhù)“公開(kāi)、公平、公正”的原則和“以評促建、以評促改、評建結合、重在提高”的目的,在評價(jià)中深入門(mén)診、急診、病房、醫技科室及各行政職能部門(mén),通過(guò)聽(tīng)取匯報、應知應會(huì )測試、查閱資料、抽查病歷、現場(chǎng)提問(wèn)、模擬演練、患者滿(mǎn)意度調查、職工訪(fǎng)談等方式,與醫生、護士、患者等深入交流,聽(tīng)取各方意見(jiàn)、建議,對醫院誠信與信用建設、行政管理、醫療質(zhì)量與安全、護理與醫院感染控制、醫院服務(wù)與醫院文化建設、醫院信息化建設和創(chuàng )新品牌加分等7個(gè)方面進(jìn)行了全方位的檢查評價(jià)。


    現場(chǎng)滿(mǎn)意度調查


    急救演練


    應知應會(huì )測試


    經(jīng)過(guò)三天的緊張評審,在11月14日上午的評價(jià)反饋會(huì )上,四個(gè)專(zhuān)業(yè)評價(jià)組分別對西安高新醫院在行政管理、文化建設、服務(wù)保障、誠信與信用、醫院感染及護理、信息化建設等方面的特色、亮點(diǎn)與不足及整改意見(jiàn)進(jìn)行了反饋。



    評審組組長(cháng)錢(qián)陽(yáng)明教授代表專(zhuān)家組對醫院評價(jià)情況進(jìn)行了總結發(fā)言。他講到:西安高新醫院建設16年來(lái),白手起家,艱苦創(chuàng )業(yè),樹(shù)立了遠大的目標和發(fā)展愿景,堅持務(wù)實(shí)、科學(xué)的辦院理念,堅持創(chuàng )新驅動(dòng),年年都有新目標 年年都有新收獲,現已形成學(xué)科門(mén)類(lèi)齊全、特色專(zhuān)科技術(shù)顯現、學(xué)科人才充裕、社會(huì )影響力逐漸增大、民眾和政府充分信任的“三甲”醫院。二期投入使用后會(huì )有更大的使用空間,在全國非公立醫療機構中屬于第一方陣。



    具有鮮明的五個(gè)特色與亮點(diǎn):

    勇于進(jìn)取。醫院把創(chuàng )“三甲”、“復評審”和“雙評”作為重要抓手,扶強補弱,不斷完善,自我加壓,全院上下?tīng)幭葎?chuàng )優(yōu)的氛圍濃厚,有效推進(jìn)了醫院全面建設、發(fā)展。

         依法辦院。把法規制度建設作為支持醫院建設發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節,堅持依法建院、依法治院、依法行醫,用特色規章制度帶領(lǐng)醫院發(fā)展。

    主打特色科室。把特色科室和人才培育作為引領(lǐng)醫院發(fā)展的根本要素。學(xué)科已初具特色,神經(jīng)內科、普通外科、心血管外科、婦產(chǎn)科、醫學(xué)影像科、急診科等成為有行業(yè)影響力的特色學(xué)科,創(chuàng )造了可持續發(fā)展的核心競爭力。醫院發(fā)展短時(shí)期內有此成效,在民營(yíng)醫院中是屈指可數的。

         創(chuàng )新發(fā)展。把便民惠民作為醫院發(fā)展的持續追求,將社會(huì )需求融入到創(chuàng )新服務(wù)中,尤其是“及時(shí)主動(dòng)化解矛盾”是一個(gè)亮點(diǎn),值得推廣。5

    將醫療護理質(zhì)量持續改進(jìn)作為醫院發(fā)展的重要前提。院科兩級重視質(zhì)量管理,馬慶久院長(cháng)任質(zhì)量委員會(huì )組長(cháng),充分體現了專(zhuān)家管院、專(zhuān)家治院的管理優(yōu)勢。



    誠信服務(wù)自律公約授牌


    最后,協(xié)會(huì )副秘書(shū)長(cháng)林慶賢作了總結講話(huà),并現場(chǎng)頒發(fā)“誠信服務(wù)自律公約”牌匾。他指出醫院高度重視“雙評”工作,以“雙評”為契機,大力推進(jìn)醫院持續改進(jìn)和內涵建設,得到專(zhuān)家組一致好評;醫院綜合實(shí)力顯現,三甲復審的通過(guò)是醫院能力的體現,床位使用率高,反映的是地區影響力;專(zhuān)科優(yōu)勢特色明顯,目前已形成較大影響力;勇于承擔公益任務(wù),出色完成抗震救災、醫療救援、公益獻血、公益基金扶貧、志愿者服務(wù)等任務(wù),贏(yíng)得了廣大患者、社會(huì )和政府的好評。希望醫院通過(guò)“雙評”工作,繼續改善服務(wù)質(zhì)量,規范管理,樹(shù)立品牌,提升社會(huì )信譽(yù)度,為非公立醫療事業(yè)的發(fā)展再創(chuàng )新佳績(jì)。



    西安高新醫院馬慶久院長(cháng)感謝中國非公立醫療機構組織的“雙評”工作,感謝專(zhuān)家們的專(zhuān)業(yè)性評審,感謝全體員工的辛勤付出。并表示我們將以“創(chuàng )新、變革、發(fā)展,在學(xué)習中前進(jìn)”為抓手,把依法行醫作為全員堅守的基本準則,把專(zhuān)家組提出的意見(jiàn)和建議及時(shí)較好整改,在醫療品牌和內涵上謀篇布局,不斷優(yōu)化內部管理、流程設置,全方位改進(jìn)醫院工作,為醫院上一個(gè)新的臺階而努力奮斗,樹(shù)立醫療行業(yè)良好形象,推動(dòng)醫院健康發(fā)展,為百姓健康做出更大的貢獻。


      評價(jià)組與醫院領(lǐng)導合影  

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