現場(chǎng)評價(jià)工作紀實(shí)

7月15日至16日，中國非公立醫療機構協(xié)會(huì )（以下簡(jiǎn)稱(chēng)協(xié)會(huì )）組織評價(jià)專(zhuān)家組一行，前往東北國際醫院開(kāi)展國家行業(yè)評價(jià)醫療質(zhì)量服務(wù)能力現場(chǎng)評價(jià)工作，以評促建、以評促改，以評促興、雙評共建。中一醫療產(chǎn)業(yè)集團總經(jīng)理、東北國際醫院院長(cháng)郭斌率醫院領(lǐng)導班子成員及各行政職能部門(mén)、醫療和醫技科室主任、護士長(cháng)代表等參加了評價(jià)啟動(dòng)會(huì )。啟動(dòng)會(huì )由協(xié)會(huì )副秘書(shū)長(cháng)王珊主持。

協(xié)會(huì )領(lǐng)導及專(zhuān)家組一行與醫院領(lǐng)導班子成員合影

在啟動(dòng)大會(huì )上，協(xié)會(huì )常務(wù)副會(huì )長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)郝德明指出，協(xié)會(huì )作為全國唯一從事非公立醫療衛生機構行業(yè)服務(wù)和行業(yè)管理的國家級行業(yè)組織，開(kāi)展行業(yè)評價(jià)工作是推動(dòng)醫療機構行政準入后的過(guò)程管理，是提升非公立醫療機構社會(huì )信用和服務(wù)能力的有力抓手。其意義在于貫徹落實(shí)國家社會(huì )信用體系建設和醫藥衛生體制改革精神，建立健全非公立醫療機構信用體系和綜合評價(jià)體系與機制，推動(dòng)行業(yè)自律、提升醫療服務(wù)能力和管理水平。國家行業(yè)評價(jià)實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，有效期為三年。東北國際醫院主動(dòng)向協(xié)會(huì )申請參加國家行業(yè)評價(jià)，并精益求精地開(kāi)展準備工作半年以上，充分表明醫院有迎接挑戰的勇氣和底氣，有要把醫院辦成社會(huì )認可、政府放心、群眾滿(mǎn)意的百年強院的堅定決心。

協(xié)會(huì )常務(wù)副會(huì )長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)郝德明致辭

東北國際醫院院長(cháng)郭斌在致辭中對專(zhuān)家們的到來(lái)表示熱烈的歡迎，希望借此契機在信用和服務(wù)能力上爭星創(chuàng )優(yōu)、順勢而上，實(shí)現醫院的跨越式高質(zhì)量發(fā)展。東北國際醫院總院醫務(wù)部主任朱海匯報迎評工作情況。評價(jià)專(zhuān)家組組長(cháng)、協(xié)會(huì )評價(jià)專(zhuān)家委員會(huì )副主任委員錢(qián)陽(yáng)明介紹評價(jià)工作安排及要求。

東北國際醫院院長(cháng)郭斌致辭

協(xié)會(huì )副秘書(shū)長(cháng)王珊主持評價(jià)啟動(dòng)會(huì )

啟動(dòng)會(huì )后，現場(chǎng)評價(jià)工作全面展開(kāi)。兩天來(lái)，專(zhuān)家們嚴格按照評價(jià)標準和程序，深入到醫院實(shí)際工作中，通過(guò)上門(mén)訪(fǎng)談、現場(chǎng)抽閱資料、聽(tīng)取匯報、急救演練考核等方式，在醫院管理、診療技術(shù)、服務(wù)水平等方面，深入細致地評價(jià)了醫院的誠信與信用建設、行政管理、醫療質(zhì)量與安全管理、護理與醫院感染控制管理、信息化建設、醫院文化與服務(wù)、創(chuàng )新品牌等全方位工作，并就具體檢查指導情況，分別撰寫(xiě)詳細客觀(guān)的評價(jià)報告，在專(zhuān)家組工作會(huì )議上匯總、研判、總結。

專(zhuān)家分組檢查

應知應會(huì )考試

患者滿(mǎn)意度調查

在整個(gè)現場(chǎng)評價(jià)過(guò)程中，東北國際醫院全體醫護人員表現出積極向上的精神狀態(tài)、熱情有序的工作態(tài)度、細致精準的服務(wù)水平、精益求精的醫療技術(shù)、嚴格安全的管理質(zhì)量等，給專(zhuān)家們留下了深刻的印象。醫院學(xué)科建設、人才培養、文化建設、服務(wù)理念等方面，更是獲得了專(zhuān)家組一致好評。

科學(xué)、精細、全面的現場(chǎng)評價(jià)工作結束后，7月16日下午，國家行業(yè)評價(jià)反饋會(huì )在東北國際醫院2號會(huì )議室舉行。會(huì )上，現場(chǎng)評價(jià)工作紀實(shí)回顧式展播了行業(yè)評價(jià)的各個(gè)環(huán)節，四個(gè)評價(jià)小組的組長(cháng)本著(zhù)實(shí)事求是、高度負責、客觀(guān)公正的態(tài)度，反饋了評價(jià)意見(jiàn)，分別從醫院行政管理、醫療質(zhì)量與安全、護理與院感、醫院服務(wù)與信息化建設等方面作了專(zhuān)業(yè)性的總結和指導。評價(jià)專(zhuān)家組組長(cháng)錢(qián)陽(yáng)明在現場(chǎng)評價(jià)小結中對東北國際醫院的醫療質(zhì)量和安全管理、醫院設備、學(xué)科建設、護理團隊、院感控制、社會(huì )公益、信息化平臺開(kāi)發(fā)等方面，給予了高度的評價(jià)和中肯的建議，同時(shí)也針對評價(jià)過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題提出了建設性的整改意見(jiàn)。

評價(jià)專(zhuān)家組組長(cháng)錢(qián)陽(yáng)明教授作現場(chǎng)評價(jià)小結

東北國際醫院院長(cháng)郭斌在反饋會(huì )上，向舟車(chē)勞頓卻即刻開(kāi)展工作的協(xié)會(huì )領(lǐng)導和各位專(zhuān)家表達了崇高的敬意，向專(zhuān)家組嚴格檢查、如實(shí)反饋、綜合評估、科學(xué)評價(jià)的辛苦付出表示感謝！并表態(tài)指出，東北國際醫院將以此次“體檢”為契機，以問(wèn)題為導向，高度重視專(zhuān)家組提出的意見(jiàn)和建議、及時(shí)整改，從制度建設、流程優(yōu)化、人員培訓等方面入手，建立起科學(xué)管理的長(cháng)效機制，推進(jìn)醫院的科學(xué)化、規范化、標準化建設，實(shí)現社會(huì )信用和醫療質(zhì)量服務(wù)能力的可持續健康發(fā)展。

協(xié)會(huì )常務(wù)副會(huì )長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)郝德明總結講話(huà)

協(xié)會(huì )常務(wù)副會(huì )長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)郝德明作總結講話(huà)，宣布東北國際醫院順利通過(guò)國家行業(yè)評價(jià)，希望東北國際醫院以本次國家行業(yè)評價(jià)為新起點(diǎn)，百尺竿頭更進(jìn)一步，更加注重醫院建設的專(zhuān)業(yè)性、法規性、人文性，聚焦問(wèn)題整改，拉出清單，明確責任人和時(shí)限，要用好專(zhuān)家評價(jià)意見(jiàn)，并借助專(zhuān)家智庫全力推進(jìn)高水平醫院建設。  

東北國際醫院是集醫療、教學(xué)、科研、預防、保健、康復、急救于一體的國際化、智能化、專(zhuān)家型三級綜合醫院，是遼寧省新增200個(gè)重點(diǎn)推進(jìn)項目之一，沈陽(yáng)市“十三五”規劃重點(diǎn)項目之一?？偨ㄖ娣e39.8萬(wàn)平方米，設有48個(gè)標準化手術(shù)室，臨床科室77個(gè)，學(xué)科門(mén)類(lèi)比較齊全，整體實(shí)力強勁。醫院建有國家級心衰中心，是沈陽(yáng)市政府指定的沈陽(yáng)市南部區域醫療中心、遼寧省卒中中心建設單位、沈陽(yáng)市危重孕產(chǎn)婦、危重新生兒救治中心，放射診斷科是遼寧省重點(diǎn)學(xué)科。同時(shí)，醫院是中國非公立醫療機構協(xié)會(huì )理事單位、遼寧省民營(yíng)醫院主任委員單位以及多個(gè)醫學(xué)院臨床教學(xué)基地。醫院開(kāi)通沈陽(yáng)市醫保全部類(lèi)型、省直醫保全部類(lèi)型、沈陽(yáng)市新農合、商業(yè)保險的全部類(lèi)型以及全部異地醫保直接結算業(yè)務(wù)，是省內異地安置人員、異地轉診轉院就醫直接結算及新農合省內轉診定點(diǎn)醫院。

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