2016年7月16日，中國非公立醫療機構協(xié)會(huì )醫院管理分會(huì )成立大會(huì )暨首屆醫院創(chuàng )新管理高峰論壇在北京召開(kāi)，中國非公立醫療機構協(xié)會(huì )駐會(huì )副會(huì )長(cháng)趙書(shū)貴主持會(huì )議，原衛生部副部長(cháng)、中國醫師協(xié)會(huì )名譽(yù)會(huì )長(cháng)殷大奎、國家人社部醫保司司長(cháng)陳金甫、國家衛計委醫政醫管局監督專(zhuān)員周軍、國家衛計委能力建設與繼續教育中心主任楊?lèi)?ài)平、協(xié)會(huì )顧問(wèn)、原衛生部醫政司司長(cháng)于宗河及協(xié)會(huì )有關(guān)領(lǐng)導出席了會(huì )議，來(lái)自全國各地區的非公立醫院院長(cháng)管理者和部分公立醫院、企業(yè)代表及媒體機構共400余人參加此次盛會(huì )。7月15日分會(huì )召開(kāi)首屆委員會(huì )選舉工作會(huì )議，會(huì )議按照協(xié)會(huì )章程通過(guò)民主選舉的方式，選舉出醫院管理分會(huì )委員會(huì )組成人員，中國醫學(xué)科學(xué)院天津泰達國際心血管醫院黨委書(shū)記、院長(cháng)劉曉程當選中國非公立醫療機構協(xié)會(huì )首屆醫院管理分會(huì )會(huì )長(cháng)。

駐會(huì )副會(huì )長(cháng)趙書(shū)貴主持醫院管理分會(huì )首屆委員會(huì )選舉

　　會(huì )議同時(shí)選舉產(chǎn)生首屆分會(huì )委員會(huì )組成人員，交大健康中國戰略研究院執行院長(cháng)馮慶明當選為分會(huì )常務(wù)副會(huì )長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)，當選為分會(huì )副會(huì )長(cháng)的是（以下按姓氏筆畫(huà)順序）：成立兵鳳凰醫療集團副董事長(cháng)、郭躍上海仁濟醫療集團總裁、胡瀾美中宜和醫療集團創(chuàng )始人兼總裁、黎保真東信醫療集團董事長(cháng)、李澍北大人民醫院副院長(cháng)、李鏡波東莞東華醫院副董事長(cháng)、聶偉河南省醫學(xué)科學(xué)院院長(cháng)、盤(pán)仲瑩北京和睦家醫療院長(cháng)、田偉北京積水潭醫院院長(cháng)、徐浩宇揚子江藥業(yè)集團副董事長(cháng)、楊長(cháng)青北京清華長(cháng)庚醫院總執行長(cháng)助理、葉紅武漢亞洲心臟病醫院董事總經(jīng)理、趙錫銀北京非公立醫療機構協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)、鄭杰樹(shù)蘭醫療CEO、鄒旭東莞東華醫院執行院長(cháng)。

　　協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)閆東方宣布選舉結果

　　分會(huì )首屆委員會(huì )共有委員188名，其中公立25名，非公立（包含醫療機構和企業(yè)）163名，成員及其機構所在單位覆蓋了全國31個(gè)?。▍^、市）。

　　劉曉程在講話(huà)中提到，非公立醫療機構雖然弱小，但是大家有意愿成長(cháng)和壯大?！八^民主辦會(huì )，就是改革創(chuàng )新、維權、自律、服務(wù)、產(chǎn)業(yè)、培訓和評價(jià)?！眲猿瘫硎?，相信在未來(lái)，非公立醫院的醫療質(zhì)量一定可以超過(guò)公立醫院，通過(guò)從業(yè)者們的努力，非公立醫院將如雨后春筍般壯大發(fā)展，并表示愿意跟大家一起展開(kāi)我國醫院管理改革的破冰之路。此外，在論壇上，劉曉程作了《探索公立醫院改革，堅持管理體制創(chuàng )新》的精彩分享，引來(lái)現場(chǎng)掌聲連連。

　　李月東表示：分會(huì )成立將成為創(chuàng )新、優(yōu)質(zhì)、共享和融合的服務(wù)平臺

　　李月東會(huì )長(cháng)代表中國非公立醫療機構醫療協(xié)會(huì )對醫院管理分會(huì )的成立表示祝賀。大力促進(jìn)非公醫療衛生事業(yè)改革，是我國深化醫療衛生體制改革一項重要任務(wù)，截至去年，全國非公立醫療機構的數量已經(jīng)較5年以前發(fā)生了很大的變化，但醫療服務(wù)數量只占全國服務(wù)總量的10%。
李月東表示，醫院管理分會(huì )的成立恰逢其時(shí)，協(xié)會(huì )將努力建設成為一個(gè)創(chuàng )新、優(yōu)質(zhì)、共享、融合的全面型服務(wù)平臺，為促進(jìn)與保障我國非公立醫療機構的可持續發(fā)展盡自己的力量。

　　郝德明：協(xié)會(huì )要加強標準建設，提升行業(yè)服務(wù)能力

　　 協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)郝德明表示，協(xié)會(huì )自成立以來(lái)一直堅持以服務(wù)為本，在服務(wù)中指導，在指導中管理，尤其是“魏則西事件”出現后，建立行業(yè)標準，促進(jìn)行業(yè)信用和誠信建設尤為重要。為此，協(xié)會(huì )已基本建立了兩個(gè)標準，一個(gè)是社會(huì )信用評價(jià)體系，一個(gè)是以醫療質(zhì)量安全和服務(wù)能力為核心的星級評定體系，這兩項工作將在北京開(kāi)展試點(diǎn)。

　　周軍：無(wú)論何種性質(zhì) 醫療機構都要以解決患者需求為根本出發(fā)點(diǎn)

　　國家衛生計生委醫政醫管局監督專(zhuān)員周軍表示，推動(dòng)我國醫院管理進(jìn)步，進(jìn)而推動(dòng)非公立醫療機構發(fā)展，是推動(dòng)醫改進(jìn)程一件有意義的事。不可否認的是，社會(huì )資本參與各種形式的醫療機構發(fā)展過(guò)程遇到很多瓶頸，包括人才、大型設備購進(jìn)等?！盁o(wú)論何種性質(zhì)的醫療機構，其運行首先應以解決患者的需要為根本出發(fā)點(diǎn)，在這個(gè)目標的達成當中，我們需要提供有效、安全、讓人安心醫療服務(wù)?！?
周軍強調，醫院管理分會(huì )成立正當其時(shí)，希望醫院管理分會(huì )能夠辦成醫院管理人員的交流和培訓平臺，成為醫院管理人才的成長(cháng)平臺，為醫療機構的管理改善提供支撐，最大地限度內滿(mǎn)足人民群眾的醫療服務(wù)的需求。

　　陳金甫：醫保對醫療機構一視同仁 但也要分好歹

　　人社部醫保司司長(cháng)陳金甫坦言，非公立醫療機構是我國醫療衛生事業(yè)當中不可或缺的組成部分。長(cháng)久以來(lái)，非公立醫療機構一直在呼吁，希望在各個(gè)方面與公立醫院一視同仁，尤其是醫保定點(diǎn)的準入。
陳金甫認為，對于非公立醫療機構來(lái)說(shuō)，醫保定點(diǎn)問(wèn)題從目標理念和價(jià)格觀(guān)上應與公立醫院保持一致?！搬t保對醫療機構發(fā)展要一視同仁，但要分好歹，要評價(jià)，這不是行政過(guò)程，而是一個(gè)社會(huì )治理的過(guò)程，在此期間要落實(shí)公開(kāi)資源，協(xié)商，社會(huì )評估等各項原則?！?/p>

　　殷大奎：非公立醫院是夾縫中求生存

　　原衛生部副部長(cháng)、中國醫師協(xié)會(huì )名譽(yù)會(huì )長(cháng)殷大奎在致辭中提到，如今非公立醫院在我國是在夾縫當中求生存，但如果將人力成本和管理的成本等做好，絕對比公立醫院做得好。
如今，非公立醫院很多，并且逐步淡化所有制概念，不管是公立醫院還是非公立醫院，都是政府提倡的，以及百姓所需求的?！熬拖裎覀內ベe館飯店一樣的，進(jìn)門(mén)誰(shuí)會(huì )問(wèn)是國家辦的還是私人辦的？只要服務(wù)好，價(jià)格合理，各方面都會(huì )淡化?！?/p>

　　分會(huì )常務(wù)副會(huì )長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)馮慶明主持首屆醫院管理創(chuàng )新論壇

　　廖新波：非公立醫院自強的四大要素

　　廣東省衛計委巡視員廖新波是位不折不扣的“網(wǎng)紅”，在本次會(huì )議上，廖新波以《信任、引導、鼓勵、心憂(yōu)——廳長(cháng)對醫院管理創(chuàng )新的期許》為題進(jìn)行了主題演講。廖新波提到了非公立醫療機構的自強之四個(gè)要素：包括：高端人才、規范管理、特色經(jīng)營(yíng)、誠信服務(wù)。
高端人才是非公立醫療機構發(fā)展之源，在廖新波看來(lái)，非公立醫院要發(fā)揮自身特色，必須吸納高素質(zhì)的管理人才和臨床專(zhuān)業(yè)人才。規范管理是非公立醫療機構發(fā)展之魂。廖新波認為，非公立醫院要通過(guò)科學(xué)管理，不斷提高醫療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，降低成本，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、低廉、方便的醫療服務(wù)，減輕病人的經(jīng)濟負擔，贏(yíng)得市場(chǎng)。特色經(jīng)營(yíng)是非公立醫療機構發(fā)展之寶，廖新波提到，非公立醫療機構要集中力量，發(fā)展專(zhuān)科醫院，走特色發(fā)展之路，不斷提高醫院知名度。廖新波同時(shí)表示，誠信服務(wù)是非公立醫療機構可持續發(fā)展之力?！靶抛u(yù)和品牌是日積月累打造出來(lái)的，誠信優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是著(zhù)眼于長(cháng)遠的務(wù)實(shí)之舉，是非公立醫院得以生存發(fā)展的關(guān)鍵?！?/p>

　　楊?lèi)?ài)平：醫改倒逼醫院院長(cháng)職業(yè)化

　　 國家衛計委能力建設與繼續教育中心主任楊?lèi)?ài)平認為，醫療衛生體制的進(jìn)程推動(dòng)著(zhù)院長(cháng)職業(yè)化建設往前發(fā)展，并且這個(gè)發(fā)展過(guò)程很快，目前整個(gè)行業(yè)系統內，所謂醫院院長(cháng)職業(yè)化培訓五花八門(mén)，國家層面對醫院院長(cháng)職業(yè)化建設也急需進(jìn)行統一化規范化的管理，以改變醫院院長(cháng)職業(yè)化的簡(jiǎn)單，分散，零散的現象。
“真正醫院院長(cháng)職業(yè)化培訓，需求我們重新考量，包括對于培訓內容，方式，培訓的主體，培訓的周期等，并建立自己的體系?！睏?lèi)?ài)平說(shuō)。

　　胡瀾：吸引優(yōu)秀醫護人員 就靠這幾招

　　人才無(wú)疑是非公立醫療機構的發(fā)展瓶頸。對此，美中宜和婦兒醫院有限公司總裁、創(chuàng )始人胡瀾提到，強大的橄欖型的醫療團隊源于優(yōu)良的人才激勵機制。
據了解，美中宜和建立了一套完善的激勵機制和考核機制，個(gè)人考核不與收入和工作量直接掛鉤，也就是醫生絕不靠賣(mài)藥賺錢(qián)，醫院對醫護人員考核的重點(diǎn)在于客戶(hù)滿(mǎn)意度和工作完成質(zhì)量。
美中宜和聘請專(zhuān)業(yè)機構設計了分季度考核和年度考核，主要考核指標為患者滿(mǎn)意度、投訴、對流程制度的掌握、技術(shù)操作和專(zhuān)業(yè)知識考核結果、團隊合作等。
公立醫院醫生不愿走出體制很大程度上源于非公立醫院職業(yè)上升通道不確定性。為此，美中宜和醫院十分注重學(xué)科建設和重視人才的培訓，鼓勵醫護人員學(xué)習研究、發(fā)表論文及晉升，并設立了相應的獎金。醫院還會(huì )派醫護人員前往美國、英國、香港等地參加培訓課程和參觀(guān)

　　董軍：什么是信息共享？

　　中國醫學(xué)科學(xué)院天津泰達國際心血管醫院副院長(cháng)董軍表示，在醫院通過(guò)JCI之后有了很多感悟，尤其是在信息共享方面。董軍認為，信息共享的核心是團隊醫療、護理、用藥、檢查、檢驗、手術(shù)和營(yíng)養，這些內容全部圍著(zhù)病人轉，而不是每個(gè)人坐在一個(gè)地方做自己的工作。
在醫院管理流程方面，董軍特別提到了去年天津“大爆炸”。當時(shí)泰心醫院在爆炸發(fā)生后，瞬間啟動(dòng)了應急機制，院長(cháng)親自督戰，門(mén)診大門(mén)一側是危重癥患者處置的地方，另一側則是輕傷患者集中處置的地方。醫院所有部門(mén)有條不紊地進(jìn)行工作，源于醫院整體流程的高效。

　　楊長(cháng)青：醫療本質(zhì)是看得好、看得起、看得上

　　清華大學(xué)長(cháng)庚醫院總執行長(cháng)助理楊長(cháng)青對他內心的醫療本質(zhì)進(jìn)行了介紹，即看得好、看得起、看得上。
所謂看得好，就是要有好的醫療質(zhì)量；看得起，是通過(guò)醫院經(jīng)營(yíng)管理形成合理的診療價(jià)格；看得上是患者對醫院有可近性高。楊長(cháng)青同時(shí)介紹了清華長(cháng)庚醫院醫師費制度。在他看來(lái)，這是在封閉式醫療體系下嫁接了開(kāi)放的醫療體系，這意味著(zhù)醫生對專(zhuān)業(yè)負責，醫院對經(jīng)營(yíng)負責，也就是醫院承擔經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，醫生承擔醫療質(zhì)量責任?！耙M(jìn)這個(gè)制度目的在于杜絕醫生收紅包、回扣的陋習，長(cháng)庚醫院的醫生拿高收入要拿得理直氣壯?！睏铋L(cháng)青說(shuō)，醫師費是服務(wù)量為導向的收入分配激勵機制，融合了收入創(chuàng )造和收入分配的兩個(gè)過(guò)程。

　　武漢亞洲心臟病醫院葉紅主持專(zhuān)家交流對話(huà)

　　 本次論壇還進(jìn)行了兩次專(zhuān)家專(zhuān)題交流對話(huà)，主題分別為《企業(yè)如何協(xié)助醫院進(jìn)行管理創(chuàng )新》、《醫院管理創(chuàng )新與實(shí)踐、管理創(chuàng )新的成本效益》。參與對話(huà)的嘉賓包括：揚子江藥業(yè)集團副董事長(cháng)徐浩宇、武漢亞洲心臟病醫院董事總經(jīng)理葉紅、上海仁濟醫療集團總裁郭躍、樹(shù)蘭醫療CEO鄭杰、海爾融資租賃副總裁劉世華、杭州聯(lián)眾醫療科技股份有限公司董事長(cháng)柴雪挺、杭州杏園科技有限公司董事長(cháng)賀瑋琪、清華大學(xué)長(cháng)庚醫院總執行長(cháng)助理楊長(cháng)青、河南醫學(xué)科學(xué)院院長(cháng)聶偉、東信醫療管理集團董事長(cháng)黎保真、濮陽(yáng)油田總醫院院長(cháng)穆永臣、道培醫院順義醫院執行院長(cháng)李定綱、上海梵康醫院管理有限公司總裁陸彥明。

　　 每位嘉賓在對話(huà)交流過(guò)程中分享的觀(guān)點(diǎn)都是真知灼見(jiàn)，是來(lái)自于其長(cháng)期社會(huì )辦醫實(shí)踐過(guò)程中的經(jīng)驗總結。大家一致認為，盡管目前我國非公立醫院的發(fā)展還存在很多痛點(diǎn)，但隨著(zhù)醫改的深入，社會(huì )資本辦醫正在迎來(lái)做好的時(shí)代。
為了提升全國22萬(wàn)家非公立醫療機構管理水平，通過(guò)精細化管理提高非公立醫療機構的服務(wù)能力，約束不規范行為并改變民眾對社會(huì )資本辦醫的偏見(jiàn)，中國非公立醫療機構協(xié)會(huì )籌備并成立了醫院管理分會(huì )。協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)郝德明表示，希望分會(huì )的成立，能在醫院績(jì)效管理、風(fēng)險控制、質(zhì)量監管、服務(wù)能力，以及標準化建設和臨床治療規范等方面，有所作為。