正值四月春意盎然，中國非公立醫療機構協(xié)會(huì )腎臟病透析專(zhuān)業(yè)委員會(huì )（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“專(zhuān)委會(huì )”）開(kāi)展的血透中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中心”）行業(yè)輔導活動(dòng)第二站來(lái)到湖南和湖北，為長(cháng)沙捷奧醫院、南縣腎病醫院及監利大垸醫院共三家醫院的血透中心開(kāi)展交流輔導工作。

本次活動(dòng)由專(zhuān)委會(huì )副主任委員兼秘書(shū)長(cháng)王九生教授帶隊，大連醫科大學(xué)附屬第二醫院原腎內科主任趙久陽(yáng)教授、上海仁濟醫院原腎內科護士長(cháng)王詠梅主任一同前往。本次輔導活動(dòng)與第一站輔導活動(dòng)不同的是，走訪(fǎng)的三家單位均為院內血透中心。在輔導過(guò)程中專(zhuān)家們了解醫院的發(fā)展歷程，交流醫院的運營(yíng)模式和管理經(jīng)驗，根據了解到的情況專(zhuān)家分別從醫療質(zhì)量、護理管理、流程布局、團隊建設，業(yè)務(wù)發(fā)展等方面給出了非常細致且操作性強的解決方案。

長(cháng)沙捷奧醫院是湘一家醫生集團的主要載體，院長(cháng)帶領(lǐng)創(chuàng )始團隊在運營(yíng)過(guò)程中注重臨床實(shí)踐及學(xué)術(shù)科研發(fā)展，建立了以醫生集團助力醫院血透事業(yè)發(fā)展的特有的運營(yíng)管理模式，是社會(huì )辦醫體系內運營(yíng)出色的典范。湘一家醫生集團以血管通路手術(shù)為特色把握好腎友的生命線(xiàn)，為省內腎友提供了高質(zhì)量的血管通路建立，同時(shí)也作為技術(shù)輸出和人才輸出，為周邊的社會(huì )辦醫血透業(yè)務(wù)賦能，幫助其發(fā)展。疫情期間，捷奧醫院不僅參與抗疫，為非公立的白求恩血透醫療隊解決后勤難題，還向腎內科醫療資源緊缺的兄弟單位伸出援手，提供后勤保障。

在社會(huì )辦醫血透行業(yè)不斷發(fā)展前行的過(guò)程中，行業(yè)內醫療機構的并購整合是發(fā)展趨勢。南縣腎病醫院是一家“兩湖”地區文化融合的醫院，極具特色。由于文化的差異、腎友依從性差異等原因，為醫院的管理和運營(yíng)者帶來(lái)了挑戰。南縣腎病醫院在保留原有運營(yíng)優(yōu)勢的同時(shí)，為保證同質(zhì)化服務(wù)，他們穩固發(fā)展市場(chǎng)，快速建立醫療質(zhì)量管理體系，梳理操作流程，開(kāi)展及時(shí)有效的培訓和考核，建立了具有吸引力且可控性強的績(jì)效考核制度，為并購后醫院的發(fā)展設立了一整套的管理方案和規劃，不斷持續發(fā)展。

監利大垸醫院始建于1958年，是一所集醫療、預防保健、教學(xué)于一體的綜合性“二級甲等”醫院。目前醫院血透室為超過(guò)400名的血透患者服務(wù)，是當地血透室規模最大的一家醫院，也是目前輔導的六家單位中腎友滿(mǎn)意度最高的一家。如何在現有的基礎上做成規模、質(zhì)量、管理各方面都優(yōu)秀的旗艦店，并能為連鎖化的擴張發(fā)展賦能是醫院管理者正在思考的問(wèn)題。打鐵更要自身硬，行業(yè)內的成功可以進(jìn)一步助力醫療質(zhì)量、護理能力和管理體系的集團化建設，因此提升現有團隊的管理能力，在各方面建立完善的可復制的體系是邁開(kāi)集團同質(zhì)化管理的第一步，賦能旗下血透中心的同時(shí)也保留各地的發(fā)展特色，加速血透中心的成長(cháng)。

本次輔導形式沿用“六個(gè)一”日程不變，即一次巡檢、一次帶教、一次訪(fǎng)談&滿(mǎn)意度調查、一次腎友公益咨詢(xún)、一次專(zhuān)題講課和一次急救演練。

專(zhuān)家問(wèn)診及現場(chǎng)指導

專(zhuān)家訪(fǎng)談及授課