2023年7月18-19日，中國非公立醫療機構協(xié)會(huì )（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“協(xié)會(huì )”）國家行業(yè)評價(jià)醫療質(zhì)量服務(wù)能力評價(jià)專(zhuān)家組蒞臨蘭州愛(ài)腎血液透析中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中心”）開(kāi)展現場(chǎng)評價(jià)工作。專(zhuān)家組由協(xié)會(huì )醫療質(zhì)量評價(jià)中心副主任董慧、協(xié)會(huì )腎臟病透析專(zhuān)委會(huì )常務(wù)副主委兼秘書(shū)長(cháng)王九生、秘書(shū)樓翰琦、上海閘北中心醫院腎內科教授鄔碧波、浙江大學(xué)第一附屬醫院腎病中心護士長(cháng)袁靜組成，對蘭州愛(ài)腎血液透析中心綜合管理、依法執業(yè)、機構設置、醫療質(zhì)量與安全、護理與感控管理、服務(wù)與保障等工作進(jìn)行了全面的現場(chǎng)評價(jià)。

評價(jià)啟動(dòng)會(huì )現場(chǎng)

協(xié)會(huì )面向社會(huì )辦醫全行業(yè)開(kāi)展的國家行業(yè)評價(jià)工作，是提升醫院信譽(yù)度及服務(wù)能力的系統性工程，其目的是通過(guò)嚴謹細致的評價(jià)，提高醫療機構的綜合管理水平和醫療質(zhì)量安全，樹(shù)立社會(huì )辦醫行業(yè)標桿單位，以帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)的持續健康規范發(fā)展，為腎友提供優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。

董慧主持啟動(dòng)會(huì )

評價(jià)啟動(dòng)會(huì )由董慧主持。她向與會(huì )人員依次介紹了本次現場(chǎng)評價(jià)的評審專(zhuān)家，闡述了現場(chǎng)評價(jià)工作流程，指出評價(jià)專(zhuān)家將堅持評價(jià)與指導相結合的原則，認真客觀(guān)地做好本次評價(jià)工作，推動(dòng)中心達到以評促建、以評促改、評建結合、重在建設的目的，促進(jìn)獨立透析中心向高質(zhì)量、高水平發(fā)展，并預祝中心順利完成本次現場(chǎng)評價(jià)工作。

王九生介紹評價(jià)工作要求和安排

本次評價(jià)專(zhuān)家組組長(cháng)王九生教授介紹了現場(chǎng)評價(jià)工作要求及分工安排。他強調，雙評工作對透析中心健全完善誠信體制、加強規范化管理、提高服務(wù)能力有著(zhù)非常重要的意義。

愛(ài)森醫療總經(jīng)理頡任翔從公司簡(jiǎn)介、運營(yíng)管理、品牌文化、團隊建設，人文管理等方面向專(zhuān)家組介紹了中心整體情況。他表示，公司將不斷強化自律意識，堅持誠信經(jīng)營(yíng)，凝聚發(fā)展合力，規范醫療行為，夯實(shí)發(fā)展根基，謀求中心穩健長(cháng)遠發(fā)展。愛(ài)森醫療首席醫療官徐麗娟主任向專(zhuān)家組匯報了中心醫療質(zhì)量、醫護管理、腎友服務(wù)、感染控制等方面工作，充分展示了中心以醫療質(zhì)量安全為核心的工作體系建設和人文關(guān)懷建設。

專(zhuān)家組聽(tīng)取工作匯報

現場(chǎng)評價(jià)環(huán)節，評價(jià)專(zhuān)家組本著(zhù)公開(kāi)、公平、公正的原則，通過(guò)查閱資料，深入透視室及現場(chǎng)實(shí)地操作考核、現場(chǎng)隨機提問(wèn)及護理技能考核、職員訪(fǎng)談等方式，分別從誠信管理、醫療質(zhì)量與安全、醫院護理與感染控制、醫院服務(wù)與文化建設、醫院信息化建設、品牌創(chuàng )新等方面對蘭州愛(ài)腎血液透析中心進(jìn)行了全方位的檢查指導評價(jià)。

專(zhuān)家分組評價(jià)

經(jīng)過(guò)全面、細致的現場(chǎng)評價(jià)后，評價(jià)專(zhuān)家們本著(zhù)科學(xué)嚴謹、實(shí)事求是的態(tài)度，在評價(jià)反饋會(huì )上進(jìn)行公開(kāi)、公正的評價(jià)反饋。專(zhuān)家們一致對中心的迎評創(chuàng )建工作表示充分肯定，中心在推行管理制度化、行為規范化、操作流程化、風(fēng)險預案化等方面的管理規范值得肯定，中心對醫療質(zhì)量管理、腎友個(gè)性化精準管理、護理操作及護理質(zhì)量、創(chuàng )新服務(wù)理念等方面工作，充分體現了以患者為中心，嚴格醫療質(zhì)量管理，落實(shí)質(zhì)量安全目標。同時(shí)，專(zhuān)家組也對中心的發(fā)展提出指導建議，希望中心能夠在日后的工作中，銳意進(jìn)取，不斷規范。

評價(jià)反饋會(huì )現場(chǎng)

7月19日上午，蘭州愛(ài)腎血液透析中心現場(chǎng)評價(jià)工作圓滿(mǎn)結束。以醫療質(zhì)量與安全為核心的國家行業(yè)評價(jià)工作，不僅關(guān)乎著(zhù)社會(huì )辦醫行業(yè)聲譽(yù)與行業(yè)地位，更是促進(jìn)醫療機構向高質(zhì)量、高水平發(fā)展的國家行業(yè)管理的重要手段。中心將以此次雙評工作為契機，聚焦問(wèn)題與短板，推動(dòng)中心持續發(fā)展優(yōu)化，進(jìn)一步提升醫療質(zhì)量，積極履行社會(huì )責任，爭取建設成為有競爭力、有特色、規范化的血透中心，為患者提供更加安全、健康的醫療服務(wù)。

評價(jià)專(zhuān)家及中心領(lǐng)導合影