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三亞愛(ài)腎瑞德血液透析中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中心”），在中國非公立醫療機構協(xié)會(huì )（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“協(xié)會(huì )”）領(lǐng)導及專(zhuān)家組的指導下，中心上下齊心協(xié)力，嚴格對標評價(jià)標準對照檢查，整院貌、定制度、優(yōu)服務(wù)、興文化、抓安全，為評價(jià)工作奠定了堅實(shí)的基礎。2023年8月2日，中心順利完成國家行業(yè)評價(jià)醫療質(zhì)量服務(wù)能力現場(chǎng)評價(jià)工作。

專(zhuān)家組由協(xié)會(huì )醫療質(zhì)量評價(jià)中心副主任董慧、協(xié)會(huì )腎臟病透析專(zhuān)委會(huì )常務(wù)副主委兼秘書(shū)長(cháng)王九生、秘書(shū)樓翰琦、大連醫科大學(xué)第二附屬醫院腎內科教授趙久陽(yáng)、上海仁濟醫院護士長(cháng)王詠梅組成，對三亞愛(ài)腎德瑞血液透析中心綜合管理、依法執業(yè)、機構設置、醫療質(zhì)量與安全、護理與感控管理、服務(wù)與保障等工作進(jìn)行了全面的現場(chǎng)評價(jià)。

國家行業(yè)評價(jià)，以規范行業(yè)、推進(jìn)爭先創(chuàng )優(yōu)為宗旨，堅持“以評促建、以評促改、評建結合、重在建設”的原則，目的是幫助醫療機構持續改進(jìn)、不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高管理水平和服務(wù)能力，是促進(jìn)醫療機構持續改進(jìn)和規范化管理的系統工程。

評價(jià)啟動(dòng)會(huì )由董慧主持。她首先向與會(huì )人員依次介紹了本次現場(chǎng)評價(jià)的評審專(zhuān)家，闡述了現場(chǎng)評價(jià)工作流程。同時(shí)指出“雙評”有助于促進(jìn)社會(huì )辦醫提高自身管理水平和服務(wù)質(zhì)量，從而更好地滿(mǎn)足患者需求，提高社會(huì )信任度，并預祝中心順利完成此次現場(chǎng)評價(jià)工作，進(jìn)而帶動(dòng)本地區社會(huì )辦醫的規范發(fā)展。

評價(jià)專(zhuān)家組組長(cháng)王九生教授介紹了現場(chǎng)評價(jià)工作要求及分工安排。他強調雙評工作對透析中心健全完善誠信體制、加強規范化管理、提高服務(wù)能力有著(zhù)非常重要的意義，專(zhuān)家組希望通過(guò)醫療質(zhì)量服務(wù)能力現場(chǎng)評價(jià)工作，能真正幫助中心夯實(shí)發(fā)展根基。

愛(ài)森醫療總經(jīng)理頡任翔從公司簡(jiǎn)介、運營(yíng)管理、品牌文化、團隊建設，人文管理等方面向專(zhuān)家組介紹了中心整體情況。他表示，公司將不斷強化自律意識，堅持誠信經(jīng)營(yíng)，凝聚發(fā)展合力，規范醫療行為，夯實(shí)發(fā)展根基，謀求穩健長(cháng)遠發(fā)展。隨后，愛(ài)森醫療副總經(jīng)理王曉莉向專(zhuān)家組做了迎評工作匯報，從醫療質(zhì)量、醫護管理、腎友服務(wù)、感染控制等方面進(jìn)行了詳細介紹，充分展示了中心以醫療質(zhì)量安全為核心的工作體系建設和人文關(guān)懷建設。希望通過(guò)此次評價(jià)，能進(jìn)一步提升中心的服務(wù)質(zhì)量和文化建設，持續打造中心“以腎友為中心的服務(wù)，讓腎友舒服的過(guò)好每一天”的理念。

秉承公開(kāi)、公正的評價(jià)原則，專(zhuān)家們以聽(tīng)取匯報、查閱資料、深入臨床及醫技科室、現場(chǎng)實(shí)地操作考核、現場(chǎng)隨機提問(wèn)、技能考核、應知應會(huì )測試、患者滿(mǎn)意度調查、職工訪(fǎng)談等多樣化方式開(kāi)展現場(chǎng)評審，聚焦中心的誠信與信用、能力建設、醫療質(zhì)量與安全管理、護理工作與感染管理、信息化建設、服務(wù)與保障等工作，對中心進(jìn)行精細、全面、可追溯的現場(chǎng)評價(jià)。

專(zhuān)家分組評價(jià)

評價(jià)反饋會(huì )上，專(zhuān)家們一致對中心的迎評工作表示充分肯定，中心在推行管理制度化、行為規范化、操作流程化、風(fēng)險預案化等方面的管理規范，醫療質(zhì)量管理、腎友個(gè)性化精準管理、護理操作及護理質(zhì)量、創(chuàng )新服務(wù)理念等方面工作充分體現了中心的企業(yè)文化。同時(shí)，專(zhuān)家組對中心的發(fā)展提出指導建議，希望中心能夠在鞏固現有成果的基礎上勇于探索、永不止步。

8月2日下午，三亞愛(ài)腎德瑞血液透析中心現場(chǎng)評價(jià)工作圓滿(mǎn)結束。中心將通過(guò)雙評工作作為抓手，以標準為基礎、以整改為手段、以提升為目標，總結成功經(jīng)驗，鞏固建設成果，堅定信心樹(shù)品牌，積極回應時(shí)代的呼喚和人民群眾對辦好民營(yíng)醫院的強烈呼聲，以強烈的社會(huì )責任感思考中心進(jìn)一步發(fā)展的策略和實(shí)踐路徑，推動(dòng)中心發(fā)展再上新臺階！

評價(jià)專(zhuān)家及中心領(lǐng)導合影