昆明圣益血液透析中心國家行業(yè)評價(jià)工作紀實(shí)
繼2022年12月獲評“社會(huì )信用AAA級醫療機構”榮譽(yù)后，昆明圣益又積極備戰“五星機構”國家行業(yè)評價(jià)。2023年5月29日，中國非公立醫療機構協(xié)會(huì )（以下簡(jiǎn)稱(chēng)協(xié)會(huì )）昆明圣益血液透析中心行業(yè)評價(jià)現場(chǎng)評審工作正式啟動(dòng)。本次社會(huì )辦獨立血液透析中心醫療質(zhì)量服務(wù)能力評價(jià)會(huì )上，協(xié)會(huì )醫療質(zhì)量評價(jià)中心副主任董慧、協(xié)會(huì )腎臟病透析專(zhuān)委會(huì )常務(wù)副主委兼秘書(shū)長(cháng)王九生、協(xié)會(huì )腎臟病透析專(zhuān)委會(huì )秘書(shū)樓翰琦以及上海市靜安區閘北中心醫院鄔碧波主任醫師、上海仁濟醫院王詠梅主任護師等五位專(zhuān)家組成的專(zhuān)家組出席了會(huì )議并參與了現場(chǎng)評審工作。評價(jià)啟動(dòng)會(huì )
昆明圣益血液透析中心，隸屬于圣益醫院管理集團，總部設立于上海張江高科技園區。圣益從2003年開(kāi)始進(jìn)行血液透析項目的投資建設和經(jīng)營(yíng)管理，具有多年血液透析臨床及管理經(jīng)驗。圣益血液透析中心一直遵循著(zhù)“圣愛(ài)至誠、益眾為本”的使命。昆明圣益血液透析中心概貌
昆明圣益地理位置優(yōu)越，隸屬昆明市官渡區，毗鄰世紀城片區和新亞洲片區，周邊多個(gè)小區群，交通便利，位于高順銘都1棟2樓，建筑面積1108平方米，內部布局合理，設施齊全，專(zhuān)家評審團紛紛對中心內部環(huán)境表示認可。董慧主持評價(jià)啟動(dòng)會(huì )
昆明圣益血液透析中心醫療質(zhì)量服務(wù)能力評價(jià)啟動(dòng)會(huì )由董慧主持。她強調了社會(huì )辦醫療機構參加國家行業(yè)評價(jià)工作的重要意義，她表示，本次國家行業(yè)評價(jià)對圣益未來(lái)的穩定發(fā)展起到了重要作用，協(xié)會(huì )作為全國唯一從事社會(huì )辦醫行業(yè)服務(wù)和行業(yè)管理的國家級行業(yè)組織，開(kāi)展的國家行業(yè)評價(jià)工作目前已成為國家十部門(mén)旨在推進(jìn)我國社會(huì )辦醫高質(zhì)量發(fā)展的政策性法規性要求。評價(jià)啟動(dòng)會(huì )依次發(fā)言
隨后，昆明圣益血液透析中心總經(jīng)理王新代表圣益致辭，她對帶隊領(lǐng)導和各位專(zhuān)家的蒞臨表示歡迎，特別是介紹了圣益的使命、愿景和價(jià)值觀(guān)。她表示參加行業(yè)評價(jià)不僅僅是評價(jià)本身，也是以評促建，對于圣益來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑是一次無(wú)價(jià)的學(xué)習提升機會(huì )，更是一個(gè)全新的起點(diǎn)。昆明圣益血液透析中心人力資源總監陳巖代表中心向帶隊領(lǐng)導和專(zhuān)家匯報了迎評工作的基本情況、參評過(guò)程中的相關(guān)措施以及本次參評的重要意義，并細致介紹了圣益作為獨立的血液透析中心創(chuàng )建及運營(yíng)情況。此次帶隊領(lǐng)導王九生教授發(fā)言，詳細介紹了評價(jià)工作安排和要求，他強調專(zhuān)家組此次評價(jià)必須公正嚴謹客觀(guān)，昆明圣益也必須認真對待。現場(chǎng)評價(jià)正式開(kāi)始后，由五名行業(yè)專(zhuān)家組成的評價(jià)專(zhuān)家組分為醫療質(zhì)量、護理質(zhì)量與院感、輔助科室、運營(yíng)管理、創(chuàng )新品牌五大版塊、四個(gè)評審組分頭開(kāi)展工作。本著(zhù)公開(kāi)、公平、公正的原則，通過(guò)聽(tīng)取匯報、查閱檔案病案資料、深入臨床及各科室、現場(chǎng)實(shí)地操作考核、現場(chǎng)隨機提問(wèn)及技能考核、患者滿(mǎn)意度調查等方式對中心進(jìn)行全方位的檢查指導評價(jià)。專(zhuān)家分組查閱資料、現場(chǎng)評價(jià)
評價(jià)過(guò)程中，中心員工積極配合、主動(dòng)應答、坦誠溝通，給專(zhuān)家們留下了深刻的印象，體現了高漲的創(chuàng )評熱情。最后，召開(kāi)了評價(jià)反饋會(huì )。專(zhuān)家組專(zhuān)家和昆明圣益血液透析中心的所有員工觀(guān)看了現場(chǎng)評價(jià)工作紀實(shí)，中心總經(jīng)理王新做表態(tài)發(fā)言，并對此次評價(jià)帶隊領(lǐng)導和專(zhuān)家表示衷心的感謝。評價(jià)專(zhuān)家組各位專(zhuān)家分別進(jìn)行了意見(jiàn)反饋，專(zhuān)家們指出，在參評準備方面，中心對行業(yè)評價(jià)工作高度重視，各項管理工作有了極大的提升；在準備資料方面，各部門(mén)資料準備充分、記錄齊全；在質(zhì)量安全方面，建立了健全的質(zhì)量安全管理體系；在患者服務(wù)方面，建立了健全的滿(mǎn)意度調查機制，患者滿(mǎn)意度較高，受到社會(huì )高度認可。同時(shí)各專(zhuān)家也提出中心各部門(mén)存在的問(wèn)題，給出了整改建議，希望中心今后在科室發(fā)展、宣傳管理、護理質(zhì)量與院感、人才培養及醫療質(zhì)量和培訓學(xué)習等方面繼續加大力度，爭取有更大的提高和發(fā)展。王九生總結講話(huà)
隨著(zhù)評價(jià)反饋會(huì )的結束，昆明圣益血液透析中心此次參評中國非公立醫療機構協(xié)會(huì )社會(huì )信用與醫療質(zhì)量服務(wù)能力評價(jià)工作圓滿(mǎn)結束。期望昆明圣益以更高的標準、更嚴的舉措、更扎實(shí)細致的作風(fēng)，推動(dòng)自身的持續發(fā)展，形成更具有競爭優(yōu)勢的社會(huì )辦醫療機構。高度重視、聚焦專(zhuān)家所提出的問(wèn)題和建議，逐項加以研究，總結成功經(jīng)驗，完善解決各項問(wèn)題，祝愿昆明圣益血液透析中心更創(chuàng )新高，為患者提供更優(yōu)質(zhì)標準的服務(wù)。專(zhuān)家及昆明圣益部分工作人員合影
