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中國非公立醫療機構協(xié)會(huì )是由依法獲得醫療機構執業(yè)許可的非公立醫療機構、相關(guān)企事業(yè)單位和社會(huì )團體等有關(guān)組織和個(gè)人自愿結成的全國性、行業(yè)性、非營(yíng)利性社會(huì )組織。更多>>
上海和平眼科醫院完成中國非公立醫療機構協(xié)會(huì )現場(chǎng)能力評價(jià)
迎雙評 爭創(chuàng )行業(yè)標桿
2020年8月18日，中國非公立醫療機構協(xié)會(huì )（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“協(xié)會(huì )”）社會(huì )信用與服務(wù)能力評價(jià)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“雙評”）專(zhuān)家組蒞臨上海和平眼科醫院（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“醫院”），對醫院開(kāi)展了服務(wù)能力星級現場(chǎng)評價(jià)。
協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)、上海市社會(huì )醫療機構協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)、華東區社會(huì )辦醫雙評工作總負責人閆東方及上海市社會(huì )醫療機構協(xié)會(huì )多位領(lǐng)導、評審專(zhuān)家、醫院總經(jīng)理陳鳳國、院長(cháng)郭?？?、名譽(yù)院長(cháng)吳迺川、常務(wù)副總經(jīng)理胡劍徽、副院長(cháng)翟愛(ài)琴、陳培正、黨支部書(shū)記章冬萍及醫院各職能部門(mén)負責人、業(yè)務(wù)骨干參加了現場(chǎng)評價(jià)啟動(dòng)會(huì )。
集體合影
中國非公立醫療機構協(xié)會(huì )開(kāi)展的雙評工作，是提升醫院信譽(yù)度及服務(wù)能力的系統性工程，其目的是通過(guò)嚴謹細致的評價(jià)，提高醫療機構的綜合管理水平和醫療質(zhì)量安全，樹(shù)立社會(huì )辦醫療行業(yè)標桿單位，以帶動(dòng)整個(gè)社會(huì )辦醫行業(yè)的健康規范發(fā)展，為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。
評價(jià)啟動(dòng)會(huì )現場(chǎng)
在評價(jià)啟動(dòng)會(huì )上，上海市社會(huì )醫療機構協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)、上海市雙評工作總協(xié)調人鐘菊華進(jìn)行致辭。她向與會(huì )人員介紹本次評價(jià)的評審專(zhuān)家，并闡述了現場(chǎng)評價(jià)工作流程，指出評價(jià)專(zhuān)家堅持評價(jià)與指導相結合的原則，認真客觀(guān)地做好本次評價(jià)工作，推動(dòng)醫院達到以評促建、以評促改、評建結合、重在建設的目的，促進(jìn)醫院向高質(zhì)量、高水平發(fā)展，同時(shí)她預祝醫院順利完成本次現場(chǎng)評價(jià)并取得優(yōu)秀成績(jì)。
醫院常務(wù)副總經(jīng)理胡劍徽代表醫院全體員工，對專(zhuān)家組給予上海和平眼科醫院的信任、關(guān)愛(ài)和支持表示衷心的感謝和熱烈的歡迎，他表示，雙評工作對醫院健全完善誠信體制、加強規范化管理、提高服務(wù)能力有著(zhù)非常重要的意義。
上海和平眼科醫院常務(wù)副總經(jīng)理胡劍徽致辭
隨后，醫院郭?？圃洪L(cháng)向專(zhuān)家組作了醫院雙評創(chuàng )建工作的匯報。他從醫院介紹、雙評創(chuàng )建、醫院目標共三大方面、20個(gè)角度概述了醫院創(chuàng )建雙評的總體情況，重點(diǎn)介紹了雙評創(chuàng )建過(guò)程中的舉措及工作體會(huì )，生動(dòng)展示了醫院以醫療質(zhì)量安全為核心的工作體系建設和人文建設。
郭院長(cháng)強調，“以評樹(shù)誠信、以評促發(fā)展”，醫院將不斷強化自律意識，堅持誠信經(jīng)營(yíng)，凝聚發(fā)展合力，規范醫療行為，夯實(shí)發(fā)展根基，謀求醫院穩健長(cháng)遠發(fā)展。
上海和平眼科醫院郭?？圃洪L(cháng)致辭
為感謝醫院在抗疫防疫工作中所作的努力與貢獻，協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)閆東方代表協(xié)會(huì )向醫院頒發(fā)了“新冠肺炎戰疫紀念章”。
頒發(fā)協(xié)會(huì )會(huì )徽和新冠肺炎戰疫紀念章
啟動(dòng)會(huì )后，由22名評價(jià)專(zhuān)家組成的專(zhuān)家團隊分為誠信與行政管理、醫療質(zhì)量與安全、醫院護理與院感控制、醫院服務(wù)與文化四個(gè)專(zhuān)業(yè)組，本著(zhù)公開(kāi)、公平、公正的原則，通過(guò)聽(tīng)取匯報、查閱資料、深入臨床及醫院科室、現場(chǎng)實(shí)地操作考核、現場(chǎng)隨機提問(wèn)及技能考核、職員訪(fǎng)談等方式，分別從誠信與信用建設、行政管理、醫療質(zhì)量與安全、醫院護理與感染控制、醫院服務(wù)與文化建設、醫院信息化建設、品牌創(chuàng )新等方面對上海和平眼科醫院進(jìn)行了全方位的檢查指導評價(jià)。
評價(jià)專(zhuān)家組組長(cháng)項耀鈞介紹評價(jià)工作要求及安排
應知應會(huì )考試
評價(jià)反饋會(huì )上，四位評價(jià)專(zhuān)家組小組長(cháng)分別作評價(jià)結果反饋。評價(jià)專(zhuān)家們一致充分肯定了醫院近些年來(lái)取得的成績(jì)，特別是在醫院學(xué)術(shù)建設、特色重點(diǎn)專(zhuān)科建設、人才梯隊建設、醫院文化建設、創(chuàng )新服務(wù)理念、扶殘助殘及公益志愿服務(wù)等方面的工作給予了高度的評價(jià)。
專(zhuān)家們認為，醫院對雙評工作高度重視、準備充分、責任到位、分工落實(shí)、職能清晰，同時(shí)專(zhuān)家們對醫院在各評價(jià)板塊中體現出的特色和亮點(diǎn)給予充分的肯定，對不足之處有針對性地提出了許多寶貴且中肯的意見(jiàn)和建議。
評價(jià)反饋會(huì )現場(chǎng)
①
高度重視雙評工作，周密部署、措施得力、全員出動(dòng)；
②
重視學(xué)科人才及員工繼續教育建設，為醫院發(fā)展的大好形勢奠定基礎；
③
環(huán)境整潔、標識清晰、服務(wù)溫馨、秩序井然，醫院就診環(huán)境及體驗明顯提升；
④
重視設備、技術(shù)、人才的引進(jìn)，技術(shù)隊伍強、高端人才多；
⑤
公益活動(dòng)開(kāi)展豐富，公益為民的責任感強。
隨后，醫院總經(jīng)理陳鳳國對此次現場(chǎng)評價(jià)工作中專(zhuān)家們的專(zhuān)業(yè)性評價(jià)和全體員工的辛勤付出表示感謝。他表示，雙評是對我院工作的一次全面性考核和檢驗，醫院將及時(shí)梳理此次專(zhuān)家組提出的意見(jiàn)建議，進(jìn)行總結分析、持續改進(jìn)，以此次雙評為契機，進(jìn)一步加強醫院內部管理、規范醫療行為、提高醫療服務(wù)質(zhì)量，以一系列積極舉措促進(jìn)醫院全面可持續發(fā)展，“用心關(guān)愛(ài)、傳遞光明”，為打造百年品牌眼科專(zhuān)科醫院而努力奮斗！
上海和平眼科醫院總經(jīng)理陳鳳國發(fā)言
最后，協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)閆東方在反饋會(huì )中表示，這次評價(jià)工作選取了眾多經(jīng)驗豐富的評價(jià)專(zhuān)家前來(lái)指導醫院發(fā)展，是醫院向行業(yè)內專(zhuān)家們學(xué)習的一次難得機會(huì )。醫院的醫療質(zhì)量和服務(wù)能力是否能讓老百姓有認同感和獲得感，這才是社會(huì )辦醫永久的評定指標。
通過(guò)開(kāi)展此次雙評工作，有力促進(jìn)了醫院的自律和持續改進(jìn)，醫院將以此為契機，堅持以人為本、誠信服務(wù)、一切以病人為中心的服務(wù)理念，全面貫徹黨和政府的衛生健康工作方針，以責任、關(guān)懷、團結、創(chuàng )新為核心，不斷跨越新臺階，以更優(yōu)質(zhì)的醫療技術(shù)質(zhì)量和更好的環(huán)境為群眾的眼健康保駕護航。
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