為進(jìn)一步提升醫療機構的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，提升社會(huì )辦醫品牌價(jià)值， 6月4日，中國非公立醫療機構協(xié)會(huì )（以下簡(jiǎn)稱(chēng)協(xié)會(huì )）國家行業(yè)能力評價(jià)工作專(zhuān)家組蒞臨無(wú)錫國濟康復醫院（以下簡(jiǎn)稱(chēng)醫院）開(kāi)展國家行業(yè)評價(jià)。

醫院評價(jià)啟動(dòng)會(huì )在一樓多功能會(huì )議廳舉行。協(xié)會(huì )常務(wù)副會(huì )長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)郝德明、協(xié)會(huì )康復醫學(xué)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )副主委兼秘書(shū)長(cháng)畢勝、東方華康醫療集團總裁李?lèi)?ài)川、醫院業(yè)務(wù)院長(cháng)劉云生、評價(jià)專(zhuān)家、醫院各科室負責人及員工代表共100余人參加了啟動(dòng)會(huì )。

郝德明致辭

評價(jià)啟動(dòng)會(huì )上，郝德明指出，以醫療質(zhì)量與安全為核心的國家行業(yè)評價(jià)工作，已經(jīng)成為促進(jìn)全國社會(huì )辦醫持續健康規范發(fā)展的重要手段，是行業(yè)組織履行行業(yè)服務(wù)和行業(yè)管理的有效抓手，更是社會(huì )辦醫實(shí)現標準化、同質(zhì)化和品牌化發(fā)展的有效途徑。他表示，醫院作為康復專(zhuān)科醫院第二家試點(diǎn)評價(jià)單位，意義重大，希望借此機會(huì )，助力醫院持續改進(jìn)，爭創(chuàng )成為當地乃至全國社會(huì )辦醫的標桿單位，進(jìn)而帶動(dòng)區域內其他社會(huì )辦醫的持續健康規范發(fā)展。最后，他預祝本次現場(chǎng)評價(jià)工作順利開(kāi)展，圓滿(mǎn)完成，也預祝醫院在評價(jià)中取得好成績(jì)。

李?lèi)?ài)川致辭

李?lèi)?ài)川表示，對協(xié)會(huì )領(lǐng)導及各位評價(jià)專(zhuān)家的蒞臨表示熱烈歡迎，國家行業(yè)評價(jià)工作是提升醫院信譽(yù)度和服務(wù)能力的系統工程，對建立建全醫院管理制度、實(shí)現現代化醫院管理、規范醫務(wù)人員職業(yè)行為、維護醫院社會(huì )信譽(yù)、提高管理水平和服務(wù)能力等有著(zhù)十分重要的意義。他希望評價(jià)專(zhuān)家們能夠運用自身豐富的醫院管理經(jīng)驗，進(jìn)一步促使醫院以評促建、持續改進(jìn)，保障醫療質(zhì)量安全，將醫院培育成為全國社會(huì )辦醫的典范。

劉云生作迎評工作匯報

劉云生代表醫院向評價(jià)專(zhuān)家們簡(jiǎn)要匯報了醫院的創(chuàng )評工作，他從醫院概況、迎評創(chuàng )建、醫療管理措施三方面例舉了醫院建設發(fā)展和迎評過(guò)程中的多種舉措。他指出，“以評樹(shù)誠信 、以評促發(fā)展”，醫院將不斷強化自治、自律意識，堅持誠信經(jīng)營(yíng)，凝聚發(fā)展合力，夯實(shí)內部根基，謀求醫院穩健長(cháng)遠發(fā)展，最后，他衷心希望專(zhuān)家們能多提寶貴意見(jiàn)和建議，助力醫院更上一層樓。

畢勝介紹評價(jià)工作安排及要求

畢勝介紹了現場(chǎng)評價(jià)工作安排及要求，他指出，國家行業(yè)評價(jià)工作不僅關(guān)乎著(zhù)醫院的行業(yè)榮譽(yù)與地位，更是促進(jìn)醫院向高質(zhì)量、高水平發(fā)展的國家行業(yè)管理重要手段，相信本次評價(jià)將是醫院提升發(fā)展的良好契機，希望醫院能順利通過(guò)評價(jià)，成為社會(huì )辦醫標桿單位。

評價(jià)現場(chǎng)

評價(jià)啟動(dòng)會(huì )后，由10名行業(yè)專(zhuān)家組成的評價(jià)專(zhuān)家組，分為4個(gè)小組，嚴格對照標準，通過(guò)聽(tīng)取匯報、查閱資料、深入臨床及醫技科室、現場(chǎng)實(shí)地操作考核、隨機提問(wèn)、技能考核、應知應會(huì )測試、患者滿(mǎn)意度調查、職工訪(fǎng)談等方式，深入了解醫院的誠信與信用建設、行政管理、醫療質(zhì)量與安全管理、護理工作與感染控制管理、信息化建設、服務(wù)與文化、創(chuàng )新品牌建設等方面的情況，進(jìn)行了科學(xué)全面的現場(chǎng)評價(jià)。

評價(jià)反饋會(huì )

在評價(jià)反饋會(huì )上，評價(jià)專(zhuān)家們針對評價(jià)中發(fā)現的特色、亮點(diǎn)、不足及整改意見(jiàn)進(jìn)行了詳實(shí)客觀(guān)的反饋，評價(jià)專(zhuān)家們認為醫院高度重視迎評工作，職能清晰、措施得力、準備充分，具體體現在以下四個(gè)方面：一是醫院高度重視評價(jià)工作，周密部署、措施得力、成效明顯;二是醫院著(zhù)力推行精細化、規范化、標準化管理，環(huán)境整潔、服務(wù)溫馨;三是醫院重視醫療質(zhì)量與安全，制度流程完善、培訓演練落實(shí)到位，突出重點(diǎn);四是醫院信息建設完善，在康復治療信息化管理方面優(yōu)勢明顯，亮點(diǎn)突出。

李?lèi)?ài)川代表醫院發(fā)言

李?lèi)?ài)川代表醫院表示，十分感謝評價(jià)專(zhuān)家們給出的專(zhuān)業(yè)指導，本次評價(jià)工作是對醫院發(fā)展現狀的一次全面體檢，對推動(dòng)醫院高質(zhì)量可持續發(fā)展具有重要意義，接下來(lái)，醫院將把整改落實(shí)工作作為院內的重要工作，把“以評促建、以評促改、評建結合、重在建設”的評價(jià)指導方針貫徹到實(shí)際工作中，按照評價(jià)專(zhuān)家們提出的指導意見(jiàn)，仔細研究、認真總結、及時(shí)整改，不斷優(yōu)化內涵建設、服務(wù)細節以及各項制度管理工作，全方位提升醫院各項工作，為成為政府認可、社會(huì )放心、百姓滿(mǎn)意的康復專(zhuān)科醫院而努力奮斗。

畢勝講話(huà)

畢勝代表專(zhuān)家組進(jìn)行了總結，他首先對醫院高度重視并積極配合評價(jià)工作表示充分肯定，他指出，康復專(zhuān)科醫院區別于綜合性醫院，必須要有康復專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)及優(yōu)勢，希望醫院能夠不斷推進(jìn)專(zhuān)科建設，以專(zhuān)業(yè)性?xún)?yōu)勢深入進(jìn)行康復業(yè)務(wù)拓展，以專(zhuān)業(yè)鑄造實(shí)力，促使醫院更好發(fā)展。同時(shí)，他重點(diǎn)就康復臨床治療管理、專(zhuān)業(yè)人才培養等方面給出了指導性的意見(jiàn)建議。

郝德明總結講話(huà)

郝德明在總結中指出，國家行業(yè)評價(jià)工作不僅僅是一場(chǎng)沖鋒戰，更是一場(chǎng)持久戰，希望醫院以本次評價(jià)為契機和起點(diǎn)，持續改進(jìn)醫院各項工作，加強醫務(wù)人員基礎知識培訓，整合內部管理信息系統，優(yōu)化就診流程，深化科學(xué)管理，促使醫院醫療質(zhì)量和服務(wù)體驗等全方位提高，全面開(kāi)啟推進(jìn)醫院建設的新篇章，為康復醫療事業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。

評價(jià)整改專(zhuān)題會(huì )議

本著(zhù)以評促建、以評促改的目標，評價(jià)結束后，醫院組織召開(kāi)了評價(jià)整改專(zhuān)題會(huì )議，醫院領(lǐng)導及各科室負責人參加了會(huì )議。會(huì )議全面總結分析了本次參評過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題和不足，并進(jìn)行了深入的討論分析，提出了初步的整改思路。會(huì )議要求各科室對能夠立即解決的問(wèn)題立行立改，對不能立即整改的問(wèn)題要列出計劃、拿出措施、限期整改，從而不斷推進(jìn)醫院標準化和精細化管理，讓更多患者享受優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。