目前全國范圍內已有100多家醫院正在嘗試借助微信搭建＂智慧醫療＂計劃。

　　上海市首家微信智慧醫院誕生

　　10月15日，上海市首家微信智慧醫院——上海市第一婦嬰保健院正式上線(xiàn)微信全流程就診。即日起，患者在該醫院就診可直接通過(guò)微信實(shí)現診間支付和醫保實(shí)時(shí)結算，預約、掛號、電子報告、賬單查詢(xún)等都能使用微信隨時(shí)完成，大大簡(jiǎn)化了看病流程，節約就診時(shí)間。

　　上海市第一婦嬰保健院的微信智慧醫院模式是依托微信的＂智慧醫療＂解決方案，以＂公眾號微信支付＂為基礎，結合微信的移動(dòng)電商入口、用戶(hù)識別、數據分析、支付結算、客戶(hù)關(guān)系維護、售后服務(wù)和維權等能力，把傳統醫院的醫療就診服務(wù)＂移植＂到微信平臺，利用微信的即時(shí)通訊及社交屬性，讓市民的醫療就診更便利。

　　而在這背后，問(wèn)世3年多的微信經(jīng)歷了三個(gè)階段：一是從連接人與人溝通的＂人聯(lián)網(wǎng)＂階段，這是商業(yè)化的基礎;當第一階段實(shí)現之后，微信開(kāi)始做一些連接線(xiàn)下商戶(hù)的產(chǎn)品和基礎功能;而現在的微信商業(yè)化已經(jīng)＂進(jìn)化＂到，通過(guò)＂連接一切＂的能力，正在形成一個(gè)全新的＂智慧型＂生活方式。即以微信公眾號微信支付為基礎，幫助傳統行業(yè)將原有商業(yè)模式＂移植＂到微信平臺，通過(guò)移動(dòng)電商入口、用戶(hù)識別、數據分析、支付結算、客戶(hù)關(guān)系維護、售后服務(wù)和維權、社交推廣等能力形成整套的閉環(huán)式移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)解決方案。

　　探路診間支付

　　診間支付，是上海市第一婦嬰保健院區別于其它微信智慧醫院的特色之處。

　　在以往的微信支付實(shí)踐中，患者需要逐筆對相關(guān)診療費用進(jìn)行確認和支付，當項目較多時(shí)，操作起來(lái)比較麻煩。上海市第一婦嬰保健院采用院內賬戶(hù)與微信支付聯(lián)動(dòng)解決了這一問(wèn)題，患者在進(jìn)行相關(guān)支付前可以預先通過(guò)微信向院內賬戶(hù)充入一定金額，之后的每次支付的自費部分就會(huì )自動(dòng)從該賬戶(hù)余額中扣除，同時(shí)醫?；颊咭部梢酝ㄟ^(guò)診間支付的模式完成醫保的實(shí)時(shí)結算，大大提高了支付的便捷性。

　　對于患者微信充值余額的管理，上海市第一婦嬰保健院實(shí)現了＂當日退＂。當每天診療結束后，系統會(huì )自動(dòng)檢查當日患者的充值與消費情況，并把未用完的充值余額退回給該患者的微信關(guān)聯(lián)賬戶(hù)，患者無(wú)需操心充值余額的退費問(wèn)題。

　　在微信公布的＂智慧醫療＂解決方案中，微信預約掛號，全流程微信支付，減少患者排隊等候時(shí)間;查詢(xún)排隊情況;醫技檢查結果微信隨時(shí)查看……這些智慧服務(wù)，該院也都已隨著(zhù)微信智慧醫院的上線(xiàn)而實(shí)現。

　　微信撒網(wǎng)智慧醫院

　　數據顯示，現在已有廣東省婦幼、粵北人民醫院、武漢口腔醫院等100多家醫院正在嘗試借助微信搭建＂智慧醫療＂計劃。

　　以廣東省婦幼為例，由于全流程微信支付，患者減少排隊等候，此外微信還打通了查詢(xún)排隊序號，到號微信提醒以及藥單、檢查單電子化等功能，從今年6月至今，通過(guò)微信＂智慧醫療＂解決方案，廣東省婦幼的微信公眾號已有12000多位用戶(hù)通過(guò)微信支付結算了6000多筆訂單，交易總額超過(guò)21萬(wàn)。

　?。⑼ㄟ^(guò)搭建微信智慧醫院，從簡(jiǎn)化看病流程、實(shí)現醫療移動(dòng)信息化入手，推進(jìn)公立醫院的智慧醫療落地，為老百姓提供更加便捷的醫療服務(wù)，已是醫療行業(yè)的一大趨勢＂。作為上海市首家嘗試利用微信平臺為公眾提供醫療服務(wù)的公立醫院，上海市第一婦嬰保健院相關(guān)負責人表示通過(guò)和微信及上海齊脈公司合作，他們正在計劃用微信推進(jìn)更多智慧醫療服務(wù)的實(shí)施，如利用微信支付實(shí)現住院費預繳、用微信的推送功能每日推送賬單等。

　　在易觀(guān)智庫分析師郭陽(yáng)看來(lái)，＂BAT的醫療布局都是在發(fā)揮其自身優(yōu)勢的前提下進(jìn)行的，目前還談不上誰(shuí)跑得更快。＂特別是目前中國移動(dòng)醫療產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)規模正逐年增長(cháng)，國內人口老齡化的問(wèn)題日漸凸顯，醫療資源的供需缺口明顯擴大，各大廠(chǎng)商目前都在拼資源和技術(shù)，在產(chǎn)品不斷研發(fā)、優(yōu)化的過(guò)程中，業(yè)內的跨領(lǐng)域競爭已較激烈。