一家才開(kāi)業(yè)不到一年的社會(huì )辦醫院，究竟有什么樣的獨特吸引力，讓大牌專(zhuān)家扎堆加盟？一家全面轉型醫療服務(wù)的上市公司,如何打造全球最大的社會(huì )辦醫單體醫院？
前不久，《看醫界》編發(fā)了中華醫學(xué)會(huì )整形外科學(xué)分會(huì )前任主委郭樹(shù)忠等一批主委級專(zhuān)家加盟國內最大的單體社會(huì )辦醫機構——西安國際醫學(xué)中心醫院的消息引起業(yè)界高度關(guān)注。一家才開(kāi)業(yè)不到一年的社會(huì )辦醫院，究竟有什么樣的獨特吸引力，讓大牌專(zhuān)家扎堆加盟？一家全面轉型醫療服務(wù)的上市公司,如何打造全球最大的社會(huì )辦醫單體醫院？近日，《看醫界》參訪(fǎng)上市公司國際醫學(xué)旗下的西安國際醫學(xué)中心醫院及西安高新醫院，帶您一探超級醫院的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)。
醫療老兵，創(chuàng )辦國內首家民辦三甲綜合醫院！
在眾多資本跨界扎堆辦醫的當下，鮮為人知的是，國際醫學(xué)在全面轉型醫療之前，已經(jīng)是一個(gè)深耕社會(huì )辦醫領(lǐng)域二十余年的老兵，而且成功打造了國內第一家社會(huì )辦醫綜合三級甲等醫院。據了解，國際醫學(xué)的前身“陜解放A”（000516）是西北地區第一家上市公司，2011年將西安國際醫學(xué)高新醫院并入上市公司，后更名為“國際醫學(xué)”，2018年全面剝離百貨業(yè)務(wù)，徹底轉型為醫療服務(wù)企業(yè)。目前國際醫學(xué)旗下有三家醫院，分別為西安國際醫學(xué)中心醫院，西安國際醫學(xué)高新醫院（后簡(jiǎn)稱(chēng)西安高新醫院）和西安國際醫學(xué)商洛醫院，其中西安國際醫學(xué)商洛醫院新院區、西安高新醫院二期已經(jīng)完成擴建、西安國際醫學(xué)康復醫院正在建設中?？傮w加起來(lái)，規劃床位達12000張。2020年8月，《看醫界》一行首先參訪(fǎng)了國際醫學(xué)進(jìn)入醫療領(lǐng)域的起點(diǎn)——西安高新醫院。
如今位于西安高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區的西安高新醫院門(mén)口車(chē)水馬龍，但據該院黨工辦主任韓清煥介紹，2002年醫院建成開(kāi)診時(shí)，門(mén)前還是泥濘的道路，當時(shí)高新區還很荒涼，醫院的舊大樓建筑屬于“歐式”風(fēng)格，現在看起來(lái)并不高，但和當時(shí)周?chē)膹S(chǎng)房比起來(lái)屬于“鶴立雞群”，而且較為新潮。
如今的高新醫院已是榮譽(yù)滿(mǎn)墻，早在2009年醫院就被陜西省衛生廳授予三級甲等醫院，是全國首家獲批的社會(huì )辦三甲綜合性醫院，并被中國非公立醫療機構協(xié)會(huì )信用與能力評價(jià)授予“AAA”、“五星級”醫院。醫院門(mén)診大門(mén)邊上懸掛的牌匾顯示，醫院為西安交大醫學(xué)院、西北大學(xué)、西安醫學(xué)院三家高校的附屬醫院，并為延安大學(xué)醫學(xué)院教學(xué)醫院。
該院神經(jīng)內科為國家臨床重點(diǎn)專(zhuān)科建設項目、陜西省優(yōu)勢醫療專(zhuān)科、西安市醫學(xué)優(yōu)勢專(zhuān)科；急診醫學(xué)科為陜西省臨床重點(diǎn)專(zhuān)科培育項目；心血管外科、普外科為陜西省醫療特色專(zhuān)科；婦產(chǎn)科（婦科、產(chǎn)科）、醫學(xué)影像科為西安市醫學(xué)優(yōu)勢專(zhuān)科。醫院還是西安急救中心高新分中心……令《看醫界》驚訝的是，西安高新醫院和國內大多數公立三甲醫院感覺(jué)上無(wú)太大差異。即使是疫情期間，醫院不僅普通門(mén)診熙熙攘攘，就連醫院國際部也和公立特需區別甚微。西安高新醫院究竟定位為普惠醫療還是高端醫療？韓清煥肯定的回答“是滿(mǎn)足不同患者需求的”，除國際部門(mén)診、國際部產(chǎn)科執行自主定價(jià)外，其他科室收費完全按照陜西?。?011版）醫療服務(wù)價(jià)格執行，病房基本是三人間，每天床位費45元。
據介紹，目前醫院國際部門(mén)診患者以婦兒為主，高新區工作的年輕人多，對特需醫療的服務(wù)需求較為旺盛。2006年至2008年，西安高新醫院先后成為陜西省及西安等十一地市城鎮職工、城鎮居民醫療保險定點(diǎn)醫院，陜西省新型農村合作定點(diǎn)醫院，醫院的800多張床位很快就不夠用，進(jìn)入超負荷運轉狀態(tài)，醫院現有規模已遠不能滿(mǎn)足患者的就醫需求。
“這幾間套房本來(lái)是給VIP客人的，因為病床不夠，現在全部改成了多人間的普通病房，住院收費45元一天，患者太多了！”韓清煥向《看醫界》介紹，西安高新醫院初建時(shí)每層都設計有豪華商務(wù)套房和三間套、兩間套，豪華商務(wù)套房共七間，每間達30多平米，配置病房、客廳、廚房、餐廳、書(shū)房等，在8年前收費2000元一天，而現在全部進(jìn)行了改造，增設了床位。部分三間套、兩間套改成了普通病房。據了解，西安高新醫院二期擴建大樓已經(jīng)封頂，預計將于今年第三季度交付使用，建成后醫院總面積將達到17萬(wàn)平方米，床位將達到1500-1800張。西安高新醫院在人才團隊建設方面亦表現突出，醫院現有中、高級職稱(chēng)衛生技術(shù)人員588人；在省、市醫學(xué)會(huì )及其它各專(zhuān)科分會(huì )任職92人，其中主委4人，副主委15人，常委28人……據介紹，西安高新醫院目前年門(mén)診量已經(jīng)超百萬(wàn)，年營(yíng)收8億多元。取得如此優(yōu)異的成績(jì)，除了在醫院經(jīng)營(yíng)管理方面的經(jīng)驗之外，西安高新醫院模式的成功還有哪些秘訣呢？據介紹，在彼時(shí)的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區，西安高新醫院是唯一一所被批建設的三級規模的社會(huì )辦醫醫院。因此，在西安高新醫院參觀(guān)臨近結束時(shí)，《看醫界》總編輯、上海交大社會(huì )醫療機構研究所副所長(cháng)郭驚濤問(wèn)道，當時(shí)高新區初建時(shí)為什么沒(méi)有一家公立三甲醫院進(jìn)駐？高新醫院為何選擇在此扎根？醫院負責人表示高新醫院與高新區的飛速發(fā)展密不可分。2000年，高新醫院剛開(kāi)診時(shí)，高新區處在規劃初建期，工廠(chǎng)較多，居民較少。沒(méi)有病源基礎，很多公立醫院不愿意落戶(hù)。為了配合高新區配套發(fā)展，高新醫院選擇在此扎根。近二十年來(lái)，伴隨著(zhù)高新區的成功，高新醫院也獲得了成功。據介紹，有了西安高新醫院積累的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗，上市公司國際醫學(xué)決定全面轉型醫療，并有了更大的藍圖，打造超級醫療城——西安國際醫學(xué)中心醫院。《看醫界》一行到達西安國際醫學(xué)中心醫院，首先映入眼簾的除了獨占鰲頭的國際醫學(xué)城建筑群，還有周?chē)笃慕ㄖさ睾痛_(kāi)發(fā)地塊，包括西北大學(xué)、西安外國語(yǔ)大學(xué)、西安電子科技大學(xué)等眾多高校將西安國際醫學(xué)中心醫院環(huán)抱，據介紹目前該院周?chē)诮ǖ膶W(xué)校多達50所。此外，醫院距離規劃的高鐵站近3公里左右，醫院急診大樓路對面的地鐵站已經(jīng)建好即將開(kāi)通，馬路一大片待開(kāi)發(fā)地塊已經(jīng)規劃為商業(yè)廣場(chǎng)。地鐵開(kāi)通后，患者可以從地鐵站直接到達醫院內部。上市公司國際醫學(xué)董事長(cháng)史今說(shuō)：“我們處于高新區真正的主核心區，兩年后這將是一個(gè)成熟的、配套最好最完善的城區?！?/span>據介紹，占地面積達53萬(wàn)平方米的醫療城——西安國際醫學(xué)中心醫院由A、B、C、D四棟樓將E樓合圍于中央，地下三層，地上十一層，總投資超55億元。其中A、B、C、D樓分別由腦科醫院、康復醫院、腫瘤醫院、心臟病醫院、胸科醫院、婦科醫院、血液病醫院、整形醫院、消化病醫院、兒童醫院、骨科醫院等11個(gè)專(zhuān)科醫院病區構成，而位于中央的E樓則是共享的醫技中心。而各個(gè)專(zhuān)科醫院的院長(cháng)基本上都是來(lái)自西京醫院、唐都醫院、西安交大一附院等三甲醫院的頂級專(zhuān)家。在進(jìn)入西安國際醫學(xué)中心醫院急診大廳時(shí)碰到了兩個(gè)坐在椅子上流淚的建筑工人，急診室里一位患者正在接受除顫治療，一位急診科醫生向《看醫界》介紹，躺在急救室里的患者是來(lái)自附近工地的建筑工人，不小心觸電受傷后被120就近送達醫院正在接受治療，陪同的其中一位是傷者的哥哥。醫院的急診專(zhuān)門(mén)配備了CT檢查室，而且急診手術(shù)室設備也較為先進(jìn)，據了解醫院于2019年9月開(kāi)業(yè)后，同樣加入了西安急救網(wǎng)絡(luò )，為周?chē)＜敝匕Y患者提供診療服務(wù)。國際醫學(xué)還采購了100多輛醫療救護車(chē)，其中具有負壓功能的轉運車(chē)30輛，并依托西安國際醫學(xué)中心醫院組建了120人的應急救援隊，可承擔災難救援及突發(fā)公共衛生事件等應急救援工作。
如此大的體量，醫院后勤管理服務(wù)壓力巨大，但據介紹西安國際醫學(xué)中心醫院從建設之初就以“萬(wàn)物互聯(lián)、精細管理”的管理觀(guān)念投入了大量的智慧醫院建設探索，節省了大量的人力。據了解，西安國際醫學(xué)中心醫院目前首期開(kāi)床位1500張，病房寬敞明亮，基本以三人間或兩人間的普通病房為主，每個(gè)病床床頭裝有一臺平板電腦，患者及家屬可以通過(guò)平板電腦了解診療安排、預定餐飲，甚至可以休閑娛樂(lè )等。作為全球最大的單體醫院，西安國際醫學(xué)中心醫院之大，或許要從醫院里的一道靚麗的風(fēng)景線(xiàn)——招手停代步車(chē)說(shuō)起，由于A(yíng)BCD樓的地上三層全部回字型聯(lián)通，一圈的距離較遠，因此醫院在一二三層樓都配備了像公交車(chē)一樣的代步車(chē)環(huán)繞行駛。
史今向《看醫界》介紹，西安國際醫學(xué)中心醫院運營(yíng)至今，大概90%都是醫保付費，給普通老百姓服務(wù)的，并強調：“西安國際醫學(xué)中心醫院堅持公益性，做得是普惠醫療，讓絕大多數老百姓看得起病、看得好病?！?/span>那么，為什么起一個(gè)“國際醫學(xué)”的名字？史今表示，西安國際醫學(xué)中心醫院的初衷及目標，是同步及對標國際頂級醫療水平?！叭欢藗円豢吹健畤H’兩字就往往認為是昂貴，其實(shí)醫院是按照國家醫保收費的?！?/span>
《看醫界》專(zhuān)訪(fǎng)國際醫學(xué)董事長(cháng)史今
當然，高端醫療的市場(chǎng)西安國際醫學(xué)中心醫院自然也不會(huì )放棄，未來(lái)高端醫療服務(wù)及基本醫療服務(wù)的占比大致為二八開(kāi)?！拔覀兊捏w量大，從病床的角度，20%已經(jīng)是上千張病床的概念?！笔方袢缡钦f(shuō)。抓住部隊醫院改制良機，引大批專(zhuān)家加盟據介紹，開(kāi)診不到10個(gè)月的時(shí)間，經(jīng)歷了新冠疫情，醫院目前每天的入住人數達到千余人，危重患者占43.9%，三、四級手術(shù)占58.3%……西安國際醫學(xué)中心醫院的成績(jì)單可謂搶眼。據介紹，在2019年報報告期內，3590名醫護人員中，從西安知名的三甲醫院、部隊醫院引進(jìn)的占85%。專(zhuān)家團隊中現在國際頂級學(xué)術(shù)團體或組織任職5人，曾、現任省級以上主流學(xué)術(shù)團體主委、副主委、常委百余人；醫療主系列中碩士以上研究生439人，占此類(lèi)人員總數的50.2%，碩、博士生導師55人。如此高水平的醫療人才配備，是讓很多社會(huì )辦醫望塵莫及的。如此體量的超級醫療航母，在社會(huì )辦醫醫生荒蔓延的當下，哪來(lái)這么多優(yōu)秀醫生呢？據《看醫界》了解，2018年中央印發(fā)《關(guān)于深入推進(jìn)軍隊全面停止有償服務(wù)工作的指導意見(jiàn)》，要求當年年底前，軍隊醫院全面停止有償服務(wù)。在這輪部隊醫院改革潮中，大批醫生選擇離開(kāi)部隊醫院，并加入社會(huì )辦醫醫療機構。西安國際醫學(xué)中心醫院副院長(cháng)張斌向《看醫界》坦言，軍改契機，讓一批從軍隊退休的醫生得以加入醫院?！安筷犪t院軍改給了國際中心醫院很好的機會(huì )，大批西京醫院和唐都醫院專(zhuān)家被國際中心醫院這艘巨大航母吸引，在這里能夠干一番事業(yè)，成就理想?！?/span>除了郭樹(shù)忠這樣的大咖，西安國際醫學(xué)中心醫院的專(zhuān)家陣容可謂名醫云集：腫瘤醫院院長(cháng)為中華醫學(xué)會(huì )腫瘤分會(huì )常委、免疫治療專(zhuān)業(yè)委員會(huì )副主任委員、交大一附院腫瘤內科原主任南克俊教授；腦科醫院院長(cháng)是中國醫師協(xié)會(huì )神經(jīng)外科分會(huì )副會(huì )長(cháng)、唐都醫院腦科醫院原院長(cháng)、神經(jīng)外科原主任高國棟教授；胸科醫院院長(cháng)是中國醫師協(xié)會(huì )呼吸醫師分會(huì )常委、西京醫院呼吸內科原主任吳昌歸教授；消化病院執行院長(cháng)為中華醫學(xué)會(huì )消化學(xué)分會(huì )介入協(xié)作組副組長(cháng)、西京醫院消化病院消化介入科原主任韓國宏教授；骨科醫院院長(cháng)為國之名醫、中國醫師協(xié)會(huì )神經(jīng)修復委員會(huì )創(chuàng )始主委、國際神經(jīng)修復學(xué)會(huì )副主席賀西京教授；心臟病醫院院長(cháng)為中國醫師協(xié)會(huì )心血管內科分會(huì )常委、西京醫院心內科原主任王海昌教授；整形醫院院長(cháng)為中華整形外科學(xué)會(huì )原主任委員、長(cháng)江學(xué)者、西京醫院全軍整外研究所所長(cháng)、西京醫院整形醫院院長(cháng)郭樹(shù)忠教授；血液病醫院院長(cháng)為中華醫學(xué)會(huì )血液學(xué)分會(huì )常委、中國醫師協(xié)會(huì )血液科醫師分會(huì )常委、唐都醫院血液科原主任梁英民教授；婦科腫瘤醫院院長(cháng)為中國及亞太地區微創(chuàng )婦科腫瘤協(xié)會(huì )專(zhuān)家委員、甘肅省人民醫院婦產(chǎn)科原主任王海琳教授等一批國內知名專(zhuān)家。
有了這么一批頂級專(zhuān)家團隊，西安國際醫學(xué)中心醫院也自然無(wú)懼疑難、危急重癥。
這么多專(zhuān)家引進(jìn)來(lái)了該怎么才能留下？史今表示，“首先，醫院能夠提供給這些大專(zhuān)家非常好的‘圓夢(mèng)’平臺，國際醫學(xué)中心醫院的平臺不僅有西北乃至全國最先進(jìn)的硬件設備，更讓醫者有尊嚴的工作；支持專(zhuān)家持股計劃，讓他們成為醫院的主人；在分配上，實(shí)行多勞多得、靈活分配機制；充分尊重和信任專(zhuān)家，營(yíng)造溫馨的工作環(huán)境和一家人的相互關(guān)愛(ài)氛圍?！?/span>“除此之外，醫院還通過(guò)制定國際標準來(lái)約束管理醫療行為，在入職培訓中規范醫療行為。而對年輕的醫生，醫院也有自我評職稱(chēng)的資格，還有教學(xué)醫院，希望更多的年輕醫生能有高標準、同質(zhì)化的醫療水平”史今說(shuō)。據介紹，今年5月和7月，西安國際醫學(xué)中心醫院陸續成為西北大學(xué)和陜西中醫藥大學(xué)附屬醫院，為一些同時(shí)致力于教學(xué)和科研的專(zhuān)家提供理想的發(fā)展空間。如今的國際醫學(xué)中心醫院、西安高新醫院都已經(jīng)恢復了往日的平靜，但國際醫學(xué)330名醫護創(chuàng )造的一個(gè)社會(huì )辦醫界抗疫奇跡，至今仍令人印象深刻。
年初，一場(chǎng)新冠肺炎疫情由武漢席卷全國，作為“震中”的武漢遭受重創(chuàng )，國際醫學(xué)的330名醫護用逆行給疫區病患帶來(lái)了巨大的幫助。據史今介紹，疫情發(fā)生后，西安國際醫學(xué)主動(dòng)請纓，從三大院區先后選派6批330名呼吸、重癥、感染和心臟科等專(zhuān)家，參與陜西省組織的國家醫療隊，分別支援武漢市第八醫院、武漢協(xié)和醫院、隨州市中心醫院、武漢光谷方艙等醫院。社會(huì )辦醫醫護團隊去湖北抗疫靠譜嗎？名醫云集的國際醫學(xué)抗疫團隊的請戰最終被政府信任和批準。值得一提的是，國際醫學(xué)醫療隊是自帶防護用品、醫療物資包機奔赴疫區的。醫療隊自帶設備接管整個(gè)院區，這是不可想象的。醫療隊到達武漢后整體接管了疫情嚴重的武漢市第八醫院。這支硬核救援隊，涉及呼吸、感染控制、重癥醫學(xué)等多個(gè)科室，醫院70%的專(zhuān)科醫院院長(cháng)、科室主任都參加了支援湖北的抗疫戰斗。“很多醫生是從部隊轉業(yè)的，部隊的醫生往前沖、往上沖的意識很強、有非常頑強的拼搏精神”，丁震介紹。在這樣的狀態(tài)下，國際醫學(xué)醫療隊整體接管了武漢第八醫院，在圓滿(mǎn)完成抗疫任務(wù)后，醫療的醫務(wù)人員零感染，輕癥病人零轉重癥、患者零死亡、治愈病人零復陽(yáng)的“四個(gè)零”，交出了一份完美的抗疫答卷。“這次抗疫就是最好的證明，我們始終把家國情懷和社會(huì )責任放在第一位，所有診療都具有公益性與社會(huì )性，而且能夠實(shí)現民眾、醫護、企業(yè)、政府、社會(huì )共贏(yíng)的格局”，史今坦言。
