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    會(huì )員動(dòng)態(tài)

    上海愛(ài)爾眼科醫院順利開(kāi)展服務(wù)能力等級評價(jià)

    來(lái)源:上海愛(ài)爾眼科醫院 作者:上海愛(ài)爾眼科醫院 發(fā)布:2020-07-31 10:40

    2020年7月28日,中國非公立醫療機構協(xié)會(huì )(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“協(xié)會(huì )”)對上海愛(ài)爾眼科醫院開(kāi)展的服務(wù)能力等級現場(chǎng)評價(jià)工作圓滿(mǎn)結束。上海愛(ài)爾眼科醫院作為滬上第一家民營(yíng)眼科參評單位以及愛(ài)爾眼科集團首家接受信用與能力評價(jià)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“雙評”)的醫院,接受了協(xié)會(huì )專(zhuān)家組全面系統的檢查,獲得了專(zhuān)家們建設性的指導建議。


    01

    評價(jià)啟動(dòng)會(huì )于7月28日上午在上海愛(ài)爾眼科醫院會(huì )議室舉行,協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)閆東方進(jìn)行了會(huì )議致辭,他指出非公立醫療行業(yè)內的突出痛點(diǎn),一個(gè)是社會(huì )信用問(wèn)題,一個(gè)是服務(wù)能力問(wèn)題,通過(guò)這兩個(gè)方面的評價(jià)檢查,來(lái)提高全行業(yè)的社會(huì )信用度,推進(jìn)非公立醫療機構規范化管理水平和服務(wù)能力。同時(shí)他強調,雙評不是行業(yè)準入,也不是執法檢查,是以促進(jìn)醫療機構規范化建設和持續改進(jìn)為目的的一種評價(jià),希望非公立醫療機構越辦越好,通過(guò)樹(shù)立紅名單和標桿單位,帶動(dòng)全行業(yè)的發(fā)展。

    協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)、上海市社會(huì )醫療機構協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)、華東區社會(huì )辦醫雙評工作總負責人閆東方致辭

    02

    愛(ài)爾眼科集團上海特區CEO李秋明在致辭中表示,“使所有人,無(wú)論貧窮富裕,都享有眼健康的權利”。這是愛(ài)爾眼科成立至今始終秉持的服務(wù)理念,始終履行的社會(huì )責任。建院15年來(lái),上海愛(ài)爾眼科醫院一直致力于創(chuàng )建一所文化優(yōu)秀、學(xué)科卓越、服務(wù)優(yōu)良,具有廣泛知名度和影響力的現代眼科醫院,不斷為患者提供高品質(zhì)的眼科醫療服務(wù)。


    愛(ài)爾眼科集團上海特區CEO李秋明致辭


    03

    評價(jià)現場(chǎng),協(xié)會(huì )相關(guān)領(lǐng)導以及評價(jià)專(zhuān)家通過(guò)聽(tīng)取匯報、查閱資料、深入臨床及醫院科室現場(chǎng)實(shí)地操作考核、現場(chǎng)隨機提問(wèn)與技能考核、職工訪(fǎng)談等方式,分別對醫院的誠信與信用建設、行政管理、醫療質(zhì)量與安全、臨床、護理、院感、影像、檢驗、超聲、藥劑、醫院服務(wù)與文化、信息化建設和創(chuàng )新品牌等方面進(jìn)行了全方位的檢查和評價(jià)。



    04

    評價(jià)反饋會(huì )上,評價(jià)專(zhuān)家們肯定了醫院發(fā)展取得的成績(jì),特別是在學(xué)科建設、人才發(fā)展、醫療安全、服務(wù)質(zhì)量以及品牌打造方面的特色和亮點(diǎn),同時(shí)指出了不足并給予了建議。


    協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)閆東方在會(huì )議中指出,這次雙評是上海愛(ài)爾眼科醫院一次學(xué)習成長(cháng)的機會(huì ),他希望醫院繼續在“精”字上發(fā)力、在“優(yōu)”字上動(dòng)腦筋、在“特”字上顯亮點(diǎn),講好愛(ài)爾故事,打造具有海派文化特色的眼科專(zhuān)科醫院。同時(shí),在愛(ài)爾集團大棋局、大視野、大引擎、大夢(mèng)想的集大成優(yōu)勢下,他對上海愛(ài)爾眼科醫院的未來(lái)寄予了厚望,希望醫院持續發(fā)揮自身優(yōu)勢,通過(guò)可靠的診療質(zhì)量和良好的醫療服務(wù),早日實(shí)現“醫生以進(jìn)愛(ài)爾為榮、病人以進(jìn)愛(ài)爾為先”的愿景。

    愛(ài)爾眼科集團上海特區CEO李秋明表示:在本次現場(chǎng)評價(jià)中,評價(jià)專(zhuān)家豐富的管理經(jīng)驗和精準的現場(chǎng)指導令我們感動(dòng)和欽佩。專(zhuān)家們發(fā)現了我們工作中存在的缺陷和不足,提出了明確的整改意見(jiàn)和建議。我們將認真思考和分析評價(jià)專(zhuān)家指出的問(wèn)題,以此為抓手,舉一反三,制定切實(shí)可行的整改方案,扎實(shí)整改,進(jìn)一步強化醫院內部管理和自律,全力推動(dòng)醫院全面建設,真正將上海愛(ài)爾眼科醫院打造成為政府放心、社會(huì )認可、群眾滿(mǎn)意的現代化眼科醫院,樹(shù)立非公立醫療行業(yè)的良好形象!  



    05

    現場(chǎng)評價(jià)圓滿(mǎn)結束

    最后,為感謝上海愛(ài)爾眼科醫院支持抗疫工作,積極響應協(xié)會(huì )號召,勇?lián)鐣?huì )責任,為新型冠狀病毒疫情防控工作貢獻了重要力量,協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)閆東方向醫院頒發(fā)了“新冠肺炎戰疫紀念章”。


    上海愛(ài)爾眼科醫院通過(guò)此次現場(chǎng)能力評價(jià)工作,有效促進(jìn)了醫院的全面建設與持續改進(jìn)。目前,上海愛(ài)爾眼科醫院現場(chǎng)能力評價(jià)工作已順利完成,按照流程,醫院將進(jìn)行內部整改,形成本次評價(jià)的整改報告并報送協(xié)會(huì )。
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